Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие действия мне нужно предпринять в данном случае?
Преобретала в торговой точке мегафон смартфон. Оплату производила кредитной картой деньги с карты были сняты но на счёт продовца они якобы не пришли а зависли в сестеме со слов продовца был произведён возврат, но деньги на счёт не поступили . Товар мне не отдали чек о том что был произведён возврат не предоставили отдали только чек из терминала о том что деньги списаны на обратной стороне я заставила администратора написать что товар мне не был отдан. Прошли сутки денег так и нет! Какие действия мне нужно предпринять?
Добрый день!
Вам для начала нужно обратиться в свой банк, с предоставлением выписки по счету.
Если деньги с Вас списали и далее не было возврата Вам, то Вам смело можно обращаться в суд на данный магазин. Для начала напишите претензию и приложите документы из банка. Возможно и без обращения в суд Вам все-таки вернут товар, либо вернут денежные средства.
Удачи Вам!