Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если стоматолог испортил мне 4 зуба?
Здравствуйте! Стоматолог готовил 4 зуба (передние, видовые резцы ) под установку коронок. Во всех четырех удалял нервы. Прошел каналы очень высоко. Теперь ни один из трех протезистов не берется делать эту работу т.к лечение выполнено неправильно - из 4-х зубов правильно залечен один и протезирование рискованно. Говорят, что придется зубы удалять и ставить имплантаты. Стоимость установки коронок была обозначена в 39 тысяч. Стоимость имплантации - от 140 тысяч.Что делать, Заранее благодарю. Григорий
- зубы11.jpg
- зубы21.jpg
- зубы22.jpg
Здравствуйте Григорий.
В данной ситуации вы вправе руководствоваться соответствующим правилами, утвержденными правительством РФ.
Так согласно постановлению Правительства РФ
от 4 октября 2012 года N 1006
Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
31. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
32. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Т.е. данная ситуация возникла по вине исполнителя услуги, а значит вы имеете право требовать установки имплантантов за его счет.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Т.е. начать необходимо с подачи пиьсменной претензии в которой сослаться на нарушении качества оказания услуг исполнителем и свои требования, в случае отказа исполнителя обратиться либо в Роспотребнадзор, либо в суд.
Дополнительно разъяснения органов Роспотребнадзора по ссылке:http://60.rospotrebnadzor.ru/content/некачественно-оказанные-стоматологические-услуги
Образцы претензий рекомендуемых органами Роспотребнадзора, по ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...
Здравствуйте! Договора в письменном виде не было. Клиника платная. Деньги с полиса ДМС были списаны заметные. Каков в этом случае статус оказания мне услуг?
Это не имеет значения, отсутствие именно письменного договора не лишает Вас приведенных выше прав согласно действующему законодательству, любые подтверждения оплаты услуг уже являются основанием для возникновения правоотношений по их оказанию, а значит вы вправе действовать в указанном порядке.