Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как привлечь к ответственности сервис и добиться ремонта авто за его счет?

Здравствуйте!

В СТО Фильтр менялось масло в коробке, вследствие чего замена была выполнена некорректно. На моем автомобиле допустима лишь частичная замена (по инструкции автомобиля), и вместо родного масла, мне залили аналог. В известность меня не поставили, и я не зная об этом слепо расписалась в чеке о выполненных работах...

Теперь в коробке смесь из разного вида и производителей масел.

На СТО вины не признают, говоря что масла взаимозаменяемы, но об этом отсутствует какая либо информация на сайтах производителей масел и на самом СТО. Никаких документов предоставить они не могут.

На сайте СТО указан адрес эл.почты, куда и была направлена мною претензия. Ответ пришел некудышный, без документов, подтверждающих что смешивание допустимо.

Сейчас, чтобы осуществить полную замену масла путем многократных частичных, потребуется около 15-20 тысяч рублей.

Подскажите, есть какие-либо варианты решить этот вопрос за счет СТО?

Показать полностью

претензия 1 в сто
.jpg
Ответ от СТО
.jpg
претензия 2
.jpg

Уточнение от клиента

гарантийный срок на оказание услуги истек… Он был 30 дней.

29 марта 2019, 00:01

28 марта 2019, 13:44, Екатерина, г. Иркутск

претензия

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Подскажите, есть какие-либо варианты решить этот вопрос за счет СТО?
Екатерина

В описанной ситуации вы можете руководствоваться положениями ст. 29 Закона о защите прав потребителей и требовать устранения недостатков оказанной услуги, а также следующего:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Отправьте копию претензии и ответа на нее. Возможно, стоит направить повторную претензию либо обращаться в суд с исковым заявлением.

28 марта 2019, 13:53

Екатерина

Клиент, г. Иркутск

Во вложении три файла — моя претензия, ответ на нее СТО, и мой ответ на «ответ СТО»…

28 марта 2019, 23:52

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

По второй претензии не дан ответ?

29 марта 2019, 00:16

Похожие вопросы

Уголовное право

К какому виду ответственности могут быть привлечены Бочкин и молодые люди?

В день голосования по выборам депутатов Воронежской области к слесарю Бочкину подошли двое молодых людей и предложили ему опустить в урну уже заполненный бюллетень, а чистый, который избирателю выдадут в избирательной комиссии отдать на выходе им. В качестве вознаграждения пообещали бутылку водки. Содержатся ли в действиях указанных лиц признаки коррупции? Возможно ли отнести указанное деяние к числу коррупционных, исходя из понятия коррупции, предложенного в Федеральном законе «О противодействии коррупции»? К какому виду ответственности могут быть привлечены Бочкин и молодые люди?

Вчера в 11:08, вопрос №4110311, Амин, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Какие риски и расходы в связи с этим?

Здравствуйте. Интересует вопрос по поводу продления договора аренды. Дело в том, что арендатор срочно попросил продлить договор, обещая, что цену мы сможем поднять позже, после продления. Но по факту после продления отказался поднимать стоимость. Хотя цена за квадрат давно устарела и очень низкая сейчас. Имеем ли мы право сменить арендатора, хотя мы уже подписали договор на продление на продолжительный срок? И как это можно сделать? Какие риски и расходы в связи с этим? В самом договоре написано, что если арендодатель хочет расторгнуть договор, то предупредить арендатора за 3 месяца и вернуть стоимость ремонта. Но дело в том, что арендаторы уже много лет в этом помещении и этот ремонт уже устарел и неактуален. Учитывается ли эта обязанность - вернуть стоимость ремонта при расторжении продлённого договора?

Вчера в 08:15, вопрос №4110112, Александра, г. Губкинский

1 ответ

Уголовное право

Поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст

Гр. Иванова А.В., в отношении Вас от гр. Ярина А.Н. поступило заявление с требованием провести проверку и привлечь Вас к уголовной ответственности, по ч.1 ст. 159 УК РФ, зарегистрированное в КУСП 4779. 08.05.2024 г. в 12:00 Вам необходимо прибыть г. Екатеринбург, пр-кт. Ленина, д. 17 По прибытии в д/ч Вам выпишут пропуск, с собой возьмите паспорт. В случае неявки, Вы будете доставлены приводом. По вопросам касаемо заявления, обращайтесь к заявителю Ярину А.Н. Тел. +79683342301 ОД: Исаев С.Г. Пришло вот какое смс

06 мая, 12:31, вопрос №4109170, Анна, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Право собственности

И конечно же приватизировать квартиру?

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, я прописана в квартире двухэтажного дома в деревне . Дом имеет два подъезда и 16 квартир. К сожалению, на данный момент только 3 жилые кварталы, остальные разграблены. После замены поспорив в связи с замужеством, я брала справку из местной администрации, где присвоили адрес моей квартиры, но когда я получала паспорт, мне сказали, что такого дома нет. В регистрации указали, просто деревню и все. В администрации сказали, что дом не на балансе. Можно ли как-то вернуть дом на баланс и добиться кап. ремонта? И конечно же приватизировать квартиру?

05 мая, 20:40, вопрос №4108461, Анна, г. Москва

3 ответа

Недвижимость

Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру

Добрый день! Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.

04 мая, 13:04, вопрос №4107392, Анара, г. Волгоград

3 ответа