Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы шансы вернуть в магазин игровой диск без чека?
Здравствуйте, у меня возник вопрос, 22 марта приобретала игру на PS4, стоимостью 1799рублей, к игре была только коробка и диск, никаких документов и т.п. не было. Чек был утерян. Покупала я вместе с подругой. Я смогу ее вернуть?
Добрый день.
В силу п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, само по себе отсутствие чека не должно быть препятствием к рассмотрению Вашего требования.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).