8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Как распознать, телефонные мошенники ли тебе звонили? Что предпринять, если мошенники?

чуть больше часа назад позвонил молодой человек из СПб, представился сотрудником крупного холдинга, который является партнером многих крупных сетей, где у меня есть дисконтные карты. Сказал, что по скидкам у меня накопилось больше 2 тысяч. Предложил список товаров, где мне понравился такой товар, как аппарат Алмаг-1. При подсчете скидок, получилось, что он выйдет мне в 4 с небольшим тысячи рублей, вместо 8700. И еще предложили подарок - парфюм по моему выбору от сети Летуаль.Назвал мой адрес, уточнил индекс. Подумав после звонка, я перезвонила, чтобы отказаться, трубку никто не берет, написала СМС. Ответа тоже не последовало. Подозреваю мошенничество - ведь парень не назвал ни своего имени, ни названия холдинга (сообразила я потом). Но внешне все вроде гладко - не попросил никаких номеров, кроме уточнения индекса, оплата при получении... Просто один раз прислали постельное белье без обратного адреса, развернула - там самое дешевое, а заплатила я 4000. Обратно отправить было нельзя, т.к. вместо обратного адреса был указан абонентский ящик. Может я зря паникую, но хотелось бы услышать мнение знающего человека.

Показать полностью
  • Бонус
    .png
, Чувашова Зимфира Геннадьевна, г. Ижевск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Если Вы банковские коды пароли из смс или иные данные по карте не называли, то переживать не стоит. Если же просто придёт какой-то товар — тогда отказываетесь. Если будут настаивать на выкупе товара на почте — ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

скорее всего Вам так просто навязали товар и всё. Самое главное, как я указал выше, Вы никакие банковские пароли, данные не называли, это хорошо. А для проверки сотрудник звонил или нет — можете сами позвонить туда (где у Вас карта (-ы-)) и спросить, есть такая акция нет 

1
0
1
0
Чувашова Зимфира Геннадьевна
Чувашова Зимфира Геннадьевна
Клиент, г. Ижевск

Олег, здравствуйте. Мой вопрос получил продолжение. Посылка пришла, я не выкупаю. сегодня позвонили и грозят судебным иском, что я буду выплачивать все издержки по поставке и судебные. Говорят, что я заключила с ними устный договор оферты и обязана выкупить. Но мне не сказали, что я заключаю договор, не было сказано условий. Просто пугают, что все записано. Но я помню, что они ничего не говорили и что я не подтверждала, что да, я обязуюсь выкупить. В интернете посмотрела. Фирма есть, зарегестрирована, лицензии нет, связей с другими фирмами тоже не указано, одна какая-то питерская только. Что, правда у них есть шанс просто по суду с меня что-то взыскать? Причем посылка не из Питера пришла, а из Новосибирска. Если выкупить и там ерунда какая-нибудь, я еще за обратную отсылку заплачу, а они могут мне деньги назад не вернуть? Ничего этого не говорилось, что, мол, если что — деньги вернем. И потом, это ООО «Бонус» занимаются торговлей, а не призами, значит меня ввели в заблуждение? Подскажите, как действовать?

Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, в данном случае, если они не просили денежные средства заранее, то может быть это продажники аппарата Алмаг-1. Вообще, в 90% такие звонки осуществляют люди с сомнительными товарами. ни не могут знать никогда, что у вас по бонусным баллам какие-либо скидки накопились. Это самый негативный момент. Поэтому в данном случае, если придет товар то отказывайтесь от него и все.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

1
0
1
0

Думаю, что вам наверняка придет товар сомнительного качества, поэтому в данном случае главное товар не принимать. По смс также отказывайтесь от товара.

0
0
0
0
Чувашова Зимфира Геннадьевна
Чувашова Зимфира Геннадьевна
Клиент, г. Ижевск

Я почти сразу так решила, что не буду товар выкупать. Вы только подтвердили мои мысли. Спасибо.

Похожие вопросы
Уголовное право
Банк не желает добровольно расторгать договор, считая что мошенников не было
Здравствуйте. Суд вынес решение по отказу банку в иске по взысканию, так как у банка была возможность по времени и по закону отменить авторизацию выполненную мошенниками, после заявления клиента банка, ставшего жертвой мошенников. Клиент признан потерпевшим и возбуждено уголовное дело по ст. 159 мошеничество. Банк не желает добровольно расторгать договор, считая что мошенников не было. Что делать, как расторгнуть договор через суд и какие сложности в этом последнем судебном деле?
, вопрос №4090824, Клиент, г. Сочи
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Нужна ли такая расписка при безналичном переводе?
Здравствуйте Хотел бы защитить себя от обмана при краткосрочной аренде. Есть ряд вопросов и просьба составить один юридический документ. 1. Часто деньги владельцу квартиры передаются наличными, и мне все время не спокойно, что в какой-то момент владелец может сказать, а не было никакой передачи денег, никто мне ничего не давал. И потом доказывай, что ты не верблюд. Прошу составить какой-нибудь шаблонный документ, в котором я смогу указывать данные арендодателя, и передаваемую сумму денежных средств. Краткосрочную аренду обычно оформляю через сервис Суточно. Ру, думаю не помешает указывать номер бронирования из этого сервиса 2. Иногда также просят оставить "страховой депозит". Хотелось бы тоже это как-то отражать в расписке. И как-то защититься, чтобы его по итогу возвращали. Видел, что иногда арендодатель придумывает, что ему что-то сломали, испачкали, и он не возвращает депозит, пока планирую совершать видео фиксацию заселения и выселения, может есть какие-то нюансы, которые стоит еще учитывать. 3. При заселении арендодатели часто просят отправить им фото паспорта, или они сами фотографируют его на месте. Вопрос, насколько это законно и можно ли этого как-то избежать или минимизировать количество передаваемой информации. Передача своих персональных данных в таком виде меня смущает. 4. Нужна ли такая расписка при безналичном переводе? И что делать, если заселение будет без контактным. 5. Буду рад любым дополнительным советам и предложениям, может я упускаю еще какие-то нюансы :)
, вопрос №4090659, Алик Садлер, г. Москва
Наследство
Как не потерять деньги и ест ли возможность их потерять, если они тянут время
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, родной брат погиб на СВО. Он прописан в Приморском крае, Партизанский район, из родственников у него только одна бабушка, наш отец умер, а мамы у нас разные. И как раз мама погибшего брата давно умерла. У брата, также было ранение, за которое скорее всего ему перечислили деньги, но мы не знаем. В военкомате бабушке сказали, что ей деньги за гибель не перечисляются, а кому тогда перечисляются? Она отдала еще на похоронах лично в руки военкому свидетельство о смерти внука,а они говорят что это свидетельство в ритуальных услугах.В общем я думаю, что они тянут время для каких-то своих целей. Бабушка скоро понесет в военкомат свидетельства о рождении его братьев. Еще будучи на службе брат написал завещание,но его почему то не могут найти.У брата остались счета и квартира,которые как сказал военкомат, могут принадлежать бабушке только через пол года.Подскажите,что делать? Как не потерять деньги и ест ли возможность их потерять, если они тянут время.
, вопрос №4089846, Максим, г. Москва
Гражданское право
День добрый, объясните, что делать?
День добрый, объясните, что делать? 11 месяцев назад пришёл перевод 10000 руб. от неизвестных лиц, они требовали вернуть деньги на другой счёт. Я обращался в Сбербанк по возврату денежных средств обратно, мне было отказано так как банк получателя другой, в итоге сотрудники сбербанка меня убедили, что это точно мошенники и ничего переводит не стоит и поздравили с этой суммой. Сейчас на меня подали иск. Я лично перевел им 10000 руб. В ответ истец требует ещё 5000 руб. За моральный вред, инфляцию и судебные расходы. Что мне делать?
, вопрос №4089566, Григорий, г. Москва
Все
Здраствуйте1апреля я сообщила директору что хочу написать заявление
Здраствуйте,1апреля я сообщила директору, что хочу написать заявление на увольнение,он попросил остаться до 21 апреля.На вопрос я буду отрабатывать 14 дней,дан был ответ ,что нет,так как отработка на усмотрение директора,уволим в день день.5 апреля я ушла на больничный,9 апреля закрыла больничный,и приняв решение,что не смогу по состоянию здоровья больше работать,написала заявление 9 апреля, привезя больничный,об увольнении.Директор молча дала заявление на увольнение,я написала, директор сказал,что так как их кадровик в отпуске ,меня уволят только 15 апреля .И на этом спасибо,разошлись.По сей день расчета не было.Оплачен только больничный. пришла смс от директора,о том что возникли проблемы с моим уволнением,и нужно приехать,приехать не могу,сейчас в другом городе на лечении. Пре история ,на протяжении что я работаю,10 месяцев,каждый месяц директор закрывал смены(у нас посменный график),на нас работающих,ставки не хватающего персонала.(Например у меня 15 смен в месяц,к ним добавляли 8)в день зарплаты директор говорил сколько должны ему перечислить на карту.Текучка у нас большая,мы сами работаем и за грузчика,и за фасовщика,и за кассира.Персонала не хватает.Никто работать не идет,труд адский.О том ,что мы согласны были на перечисление лишних смен не писали,не обговаривали.Ставили в день зарплаты перед фактом,вот перечисли мне такую сумму и все.При трудоустройстве мне ,а также другим работникам трудоой договор не выдавался,с обязанностями ознакомлены только устно,но потом также устно они и прибавлялись.На вопрос выдать договор и обязанности,директор отвечал,да да и все,становилась тишина.воот и сейчас пришла зарплата за март,директору надо перечислить 20 000 тысяч,я молчу я упорно жду своего расчета,которого нет,видно из за это и возникли проблемы уволить меня. В кабинете об отработке не было речи.При увольнении директор всячески пытался уговорить уволиться после зарплаты.Так как кадровик ей сказал,что получу гольный оклад,наша зарплата в расчетке сладывается оклад+районный коффициэнт+премия. При увольнении мне сказали отпускные не выплачиваются,я отработала только 10 месяцев,в отпуск отпустили в январе только на 10 дней. Как мне быть,куда писать,какие действия предпринять? Смены которые они закрывали на нас, и получали за это деньги,по моему мнению не справедливо,они в кабинете отсиживались(там в доле товаровед еще),все молчали,и указания выполняли,те которые к нам не относились.У меня работа касса,выкладка,а выполняла фасовщика,грузчика. Что предпринять,куда обращаться? ☑
, вопрос №4089487, Алена,
Дата обновления страницы 18.03.2019