Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернут ли деньги за электрическую печь, если она была в эксплуатации, но товарный вид не нарушен?
Здравствуйте, написал заявление на ИП на возврат денег за электрическую печь. 14 дней еще не прошло, товарный вид и упаковка не нарушены, чек имеется. Причину указал что долго печёт. Вернут ли деньги если печь была в эксплуатации? Заранее спасибо!
Добрый день, Александр.
Ключевым моментом здесь является не то, был ли товар в эксплуатации, а то, что этот товар относится к категории технически сложных и если в нем отсутствуют недостатки его обмен или возврат не предусмотрены законом (статья 25 Закона о защите прав потребителей). Однако, недостатком товара можно признать то, что он «долго печет», т.е. если заявленные характеристики не соответствуют реальным. В этом случае факт эксплуатации не имеет значения и вернуть товар можно, но недостаток еще должен подтвердится при проверке качества.