Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара, купленного в кредит без владельца
Добрый день! Купил мой друг в магазине мвидео ноутбук, через 5 дней после покупки, продал его мне. Проверяя качество ноутбука через два дня выявился заводской деффект, т.к не прошло 14 дней с момента покупки товара я его сдал в магазин для проверки качества. Деффект потвердил магазин и предложил придти к ним и обменять на новый или любой другой на сумму указанную в чеке. Придя в магазин получил отказ, т.к не являюсь владельцем кредитного договора. В итоге я остался без ноутбука, потому что деффектный ноутбук находится в магазине, а новый не отдают из-за того, что я не владелец кредитного договора, хотя на руках есть товарный чек и сам договор.
Здравствуйте, Илья. Пусть ваш друг придет в магазин и получить новый ноутбук, который потом в последствие передаст вам. Вы при покупки ноутбука у друга оформляли какие-нибудь документы, которые смогли бы подтвердить право собственности на данный ноутбук (например, договор купли-продажи ноутбука, расписка о получении денежных средств за данный ноутбук)? Фактически в настоящее время по документам ваш друг считается владельцем ноутбука, в связи с чем сотрудники магазина поступают правомерно.
Здравствуйте.
В соответствии с преамбулой ЗоЗПП,
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Таким образом продавец неправомерно отказал Вам в удовлетворении заявленных Вами требований.
Обращайтесь ко мне за помощью
Насчет того, что ноутбук списан вас скорее всего вводят в заблуждение. Я советую Вам попросить друга, чтоб он пришел и забрал ноутбук.