8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если была некачественно оказана услуга ортодонта?

Здравствуйте!

Ношу брекеты 1год и 3 месяца. Мой врач постоянно делает ошибки в лечении, из-за которых мне приходится заново приезжать на прием, исправлять ошибки, а это в другом городе.

С первого же приема я поняла, что ошиблась с выбором врача. В ходе лечения появились недостатки, которые врач отказывается исправлять. Более того, врач испортил 2 коренных зуба, на которые теперь придется ставить коронки. Лечение идет по принципу: «у Вас и так нормально».

В итоге, был исправлен один недостаток, с которым я пришла, но добавилось много других, из-за чего я не могу откусывать пищу, нормально жевать и элементарно сомкнуть рот и губы. Плюс зубы неровные.

Адвокат мне говорит, что мои шансы вернуть деньги очень малы. Потому что нет плана лечения, чтобы его оспорить. А разве мои фото «до и после» не являются доказательством некачественной услуги? И то, что я хожу с отрытым ртом?

На какой процент возврата денег я могу претендовать, если напишу претензию?

И какие мои действия вообще в такой ситуации?

Перелечиваться придется у другого врача заново. Ортодонты не работают на чужих брекетах. Поэтому деньги вернуть просто необходимо, сумма немаленькая, на повторное лечение их просто нет.

В интернете не нашла ни одного реального случая возврата денег за подобную услугу. Это печально, не на что опереться.

Спасибо.

Показать полностью
, Татьяна, г. Саяногорск
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день. Татьяна.

Ну то что Вы не нашли, что то в интернете вовсе не обозначает, что Вы не сможете вернуть деньги.

Во-первых направьте претензию на основании:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Далее для подачи иска в суд Вам нужно получить заключение в другой клиники, которое бы указывало именно на ошибки врача.

Ну, а дальше уже иск в суд. 

Так же можно написать жалобу в прокуратуру.

Татьяна, если Вам требуется помощь в составлении претензии или иска — обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Обязанны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4108206, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня есть сертификат на оказание услуг тату мастера. Но мастер отказывается оказать услугу в связи переездом. Могу ли я написать на него заявление, чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4107734, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2019