8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть с купленным некачественным ювелирным изделием, если чек потеряли?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть? мы купили ювелирное изделие в магазине буквально на следующий день я заметила что браслет начал рассыпается, но товарный чек и чак на ювелирное изделие нечайно выкинула в магазине мне сказали что без чека они не чего сделать не могут по законодательству я должна принести им чек и только потом они могут договориться с заводом об отправки ювелирного изделия на экспертизу. А чека нет как быть?

, Ксения, г. Прокопьевск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Отказ по причине отсутствия чека не является законным.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
И если да, то как себя обезопасить?
Доброго времени суток, может ли претендовать муж на квартиру, в которой он не собственник по документам, и которая была куплена за сертификат от государства до брака? И если да, то как себя обезопасить?
, вопрос №4127734, Виолетта, г. Москва
Исполнительное производство
Сейчас есть задолженность у судебных приставов, и они накладывают арест на дом, видимо хотят реализовать мою
Добрый день, ситуация такая, более 10 лет назад был куплен дом, на маткапитал, но доли детям не выделены до сих пор. Сейчас есть задолженность у судебных приставов, и они накладывают арест на дом, видимо хотят реализовать мою долю, вопрос, что будет, и смогут ли приставы это сделать, кроме дома в долевой собственности емть квартира, только моя.
, вопрос №4126908, Ксения, г. Братск
Все
Здравствуйте Вообщем такая проблема у мня есть молодой человек
Здравствуйте. Вообщем такая проблема, у мня есть молодой человек, дарил мне подарки от 2 до 4 тысяч, делал он это сам. Так же дарил деньги, о некоторых суммах я просила, суммы от 1 до 7 тысяч рублей. С недавнего времени отношения стали ухудшаться, он начал требовать о возврате подаренного а именно вещи и ювелирные изделия. Угрожая если я не верну подаренное он посадит меня в детскую колонию, испортит мне жизнь, а так же разошлет мои фотографии интимного характера моим родственникам. Я ему говорю что мне эти вещи нужны, по принципу это так, семья у меня не богатая и позволить, вещи в таком количестве не может, а ювилирные изделия отдать готова. Так же с ним был половой акт, я была вынуждена это сделать чтоб он не ушел от меня. Я не совершенно летняя мне меньше 16ти, а он совершенно летний. Прекращать общение я с ним боюсь.
, вопрос №4126879, Лера, г. Нальчик
Защита прав потребителей
Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак
Купила скважинный насос через 4 дня перестал работать. Магазин отказывается вернуть деньги. Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак. Правы ли они?
, вопрос №4125334, Перевалова Марина Юрьевна, г. Москва
Военное право
Но среди него есть люди, которых не отпускают домой после контракта и муж переживает, что его так же не отпустят
Мой муж пошел добровольцем на СВО, там ему дали подписать контракт на 1 год. Служба закончится 07.07.24. продлевать его не хочет больше. Но среди него есть люди, которых не отпускают домой после контракта и муж переживает, что его так же не отпустят. Права подписи у меня нет, чтобы написать рапорт на увольнение вместо него. К тому же за время службы, кроме больничного, его ни разу не отпускали в отпуск обьясняя тем, что не время, что будут назначать на горячие точки, если будет жаловаться. Мы не знаем как быть, помогите, пожалуйста
, вопрос №4125110, Маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2019