Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в кратчайшие сроки расторгнуть договор о кредите наличными со страховкой
09.01.2019 г. заполнила онлайн заявку на кредит наличными на 300 тыс. сроком на 5 лет в банке "Восточный". Утром 10.01.2019 г. получила смс сообщение, что моя заявка одобрена, после чего позвонил специалист банка для уточнения вопроса о прописке.Затем с банка пришло смс, что ко мне приедет курьер для подписания документов и получения карты. Во второй половине дня приехал курьер с картой, сфотографировала паспорт сделала мою электронную подпись оформила документы у себя на планшете.Затем мне на телефон пришел код, который она ввела к себе на планшет. Отдала мне карту, когда я спросила о сумме кредита и под какие проценты,она сказала что она просто курьер и все я могу посмотреть когда мне на электронную почту поступит пакет документов.Ждать она отказалась,сославшись что ее ожидает другой клиент и уехала. Когда мне на почту пришли документы, то после их просмотра я пришла в ужас. Вместо 300 тыс.-200, вместо 5 лет -3 года и плюс страховка на 200 тыс.рублей. Я позвонила по телефону горячей линии банка и сказала, что такие условия меня не устраивают и я хочу аннулировать кредитный договор, на что мне ответили, что в течение 24 часов я могу расторгнуть этот договор , но мне нужно обратиться в офис банка лично. Я приехала в офис банка на что специалист банка сказала, что они не могут расторгнуть договор и мне надо составить обращение в банк, которое будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Деньгами по карте я не пользовалась и даже не получила пин код. В офисе мне распечатали бланк,где видно, что задолженности по кредиту у меня нет, но уже есть задолженность по страховке, хотя с о времени подписания документа о получении карте прошло не более 3х часов. Прочитав внимательно полученные документы я увидела в заявлении на присоединении к программе страхования пункт1: где указываются страховые случаи: это смерть застрахованного, установление застрахованному инвалидности 1 и 2 группы. Пункт2 гласит:Заявляю,что на момент подписания заявления не являюсь инвалидом 1 и 2 группы.( Я же имею 2 группу инвалидности с 2010года бессрочно) Дальше написано,что данные категории лиц не подлежат страхованию и при изменении вышеуказанных обстоятельств обязуюсь незамедлительно предоставить в банк документы,подтверждающие мою принадлежность к вышеперечисленным категориям. На следующий день, то есть сегодня утром я обратилась в офис банка и написала заявление об отказе договора страхования. Сотрудник банка мне сказала, что мое заявление будет рассмотрено после рассмотрения моего первого обращения.Подскажите как мне всетаки расторгнуть кредитный договор и договор страхования, что бы не упустить необходимые для этого сроки
- Документы для отправки на e-mail.pdf
Галина Леонидовна, здравствуйте!
В соответствии с подписанным Вами заявлением о заключении договора кредитования № 19/0900/00000/101455, Вы предложили Банку заключить кредитный договор. Если у Вас нет желания использовать денежные средства, предоставленные Банком, при подписанном кредитном договоре, Вы вправе досрочно его погасить, за счет тех же средств, а согласно ст. 859 ГК РФ, по заявлению, Вы вправе расторгнуть договор банковского счета в любое время. Взятая Банком десятидневная «пауза», для подготовки письменного ответа на Ваше обращение, соответствуют обычаям делового оборота + Банк в это время зарабатывает на Вас, ожидая уплаты процентов за фактический срок кредитования.
Также, поскольку с Вами был заключен договор о присоединении к программе добровольного страхования, рекомендую написать заявление об отказе от «страховки». Законодательство РФ регламентирует деятельность банков и страховых компаний. Согласно указанию Центрального Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на «страховку» по кредиту. Как правило, в страховых компаниях есть свои заготовки/шаблоны заявлений, но написать и подать его можно произвольно-оформленным.
Итого: в Банк требуется подать заявление о закрытии счета и о досрочном погашении кредита, а также — заявление об отказе от добровольного страхования.