Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар из интернет-закупок ненадлежащего качества
Здравствуйте.купила смарт часы дочке 29.11, вставили симку после дня рождения дочери 3.12день поработав, села батарейка и часы не заряжаются вообще. Обратилась к продавцу, она предлагает ремонт или возврат половины суммы товара. Честно ли это
Гульназ, здравствуйте!
Ст 18 Закона о защите прав потребителей говорит:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
С уважением, Прохорова А.Ю.!