Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не оказанные услуги
Здравствуйте.
Ситуация такая:
Зарегистрирован на неком сайте, оказывающем услуги по созданию сайтов. Была внесена сумма на счет (аккаунт), но платными услугами так и не воспользовался, и не планирую. Деньги лежат на аккаунте. На запрос по возврату - ответили отказом.
В соглашении, при регистрации на сайте, есть такие пункты:
8.7. При положительном балансе лицевого счета лицензиату предоставлен доступ к платным услугам сайта, с этого момента услуги считаются оказанными на сумму баланса лицевого счета.
8.8. Перечисляя деньги на свой лицевой счет, лицензиат обязуется израсходовать эти денежные средства на платные услуги сайта.
8.9. Возврат денег с лицевого счета лицензиата не предусмотрен, денежные средства могут быть потрачены только на платные услуги, предоставляемые на сайте.
Не противоречит ли это законодательству о защите прав потребителей например?
Противоречит конечно.
Узнайте юр.адрес владельцев сайта и повторите свою просьбу письменно-бумажно.