Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги или отказаться от товара, если уже отдал его в гарантийный ремонт?
Купил новые колонки, поставил дома, динамик хрипит, отдал в тот же день (суток даже не прошло с момента покупки) обратно в магазин (ДНС) на гарантийный ремонт, решил узнать возможно ли вернуть деньги, или отказать от товара, если его уже отдал в гарантийный ремонт?
здравствуйте!
можно Вы же с письменной претензией не обращались.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.