Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали в возврате бракованной автомобильной шины после заключения экспертизы
в начале августа 2018г была куплена автошина на грузовую машину (20000р.) в конце августа проехав примерно 3000км была обнаружена грыжа (создает опасность при передвижении, колесо может взорваться) мы обратились в магазин на возврат автошины и попросили вернуть деньги, нам сказали нужно колесо отправить на экспертизу,,, после экспертизы пришло заключение что это заводской шов, но под гарантийный случай не входит, в итоге нам магазин отказал в возврате денег....Каковы наши шансы если обратимся в суд? и можно ли в этом случае решить вопрос в нашу пользу???
Здравствуйте!
Это является дефектом качества и потому Вы вправе настаивать на своих требованиях, но уже в суде.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.