Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за товар ненадлежащего качества, который повредили сотрудники оптики

Добрый день ! Купили на заказ оправу, линзы изготовили в этой же оптиек на заказ в процессе изготовления повредили оправу. Хочу вернуть деньги за оправу и линзы ( в другую оправу линзы не поставить, линзы дорогие). В оптике сказали что вернуть можно только оправу

22 сентября 2018, 09:08, Ольга, г. Челябинск

вернуть деньги Деньга

Роман Поглазов

Юрист, г. Москва

Добрый день, Ольга.

Действительно, линзы не входят в список товаров, подлежащих обмену или возврату. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 был утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

«1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты»

22 сентября 2018, 09:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

Вчера в 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?

03 мая, 21:05, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами

03 мая, 16:51, вопрос №4106588, Галина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Компания помочь в возврате денег?

Может ли юр.компания помочь в возврате денег?

03 мая, 16:49, вопрос №4106586, Зиля, г. Санкт-Петербург

1 ответ