Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты и выплата неустойки при задержке сроков доставки заказа
Elena Romanova:
Добрый день. Мы внесли предоплату за кухню, нам задерживают доставку по договору на 25 календарных дней. Мы написали заявление на возврат предоплаты и претензию на выплату нам неустойки. Но в договоре есть пункт, что в случае задержки доставки комплектующих покупателю, продавец несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, если продавец не докажет, что задержка вызвана действиями/бездействиями третьих лиц (поставщиков). Этот пункт может служить основанием не возвращать нам предоплату и не платить деньги за просрочку поставки товара?
Данный пункт Вашего договора противоречит действующему гражданскому законодательству.
ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства
3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Таким образом, данный пункт договора является недействительным на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей».