Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться с жалобой на повышение тарифа по горячей воде?
Здравствуйте ,практически каждый месяц меняется тариф на горячую воду, последнее время стал значительно выше , в управляющей компании ссылаются на то что поставили общедомовой прибор, и задолженность распределяют на всех жильцов. но не уверена, что у нас в доме у всех поставлены счетчики. Стоимость у меня на сегодняшний день 1куб.м. - 303 руб, хотя по городу в среднем 118 руб . Имеют ли они право завышать цену? можно ли платить по общему тарифу? Куда можно обратиться с жалобой? Какими документами аргументировать?
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом 1 статьи 5 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» установление тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения, выбор методов регулирования тарифов организации, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, осуществление регионального государственного контроля (надзора) в области регулирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения отнесены к полномочиям органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
В силу пункта 5 статьи 31 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» тариф на горячую воду (горячее водоснабжение) подлежит государственному регулированию.
То есть тариф на горячую воду устанавливается уполномоченным органом исполнительной власти Вашего региона и фиксируется в соответствующем приказе. Управляющая компания не вправе самостоятельно изменять тариф на горячее водоснабжение.
Согласно пункту 6 статьи 34 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» информация об установленных тарифах раскрывается уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации на его сайте в сети «Интернет».
Если управляющая компания в нарушение вышеприведённых норм закона самостоятельно установила тарифы на горячую воду, то Вам следует обратиться с письменной жалобой в орган исполнительной власти Вашего региона, уполномоченный на проведение регионального государственного контроля (надзора) в области регулирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения. Чтобы узнать точное наименование этого органа, позвоните в Вашу обл. администрацию (обл. правительство). В силу подпункта 2 пункта 5 статьи 35 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» Ваше обращение будет являться основанием для проведения внеплановой проверки деятельности управляющей компании.
Однако Вам следует помнить, что следует различать понятия «тариф на горячую воду» и «плата за горячую воду». Тариф — это цена одного кубического метра горячей воды. А плата включает в себя два компонента: 1) плата за горячую воду, потреблённую в собственной квартире; 2) плата за горячую воду на общедомовые нужды.
Плата за горячую воду, потреблённую в собственной квартире, рассчитывается согласно главе I Приложения №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, по простой формуле: объём потреблённой воды (по индивидуальному счётчику) умножить на тариф.
Плата за горячую воду на общедомовые нужды рассчитывается согласно главе III Приложения №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, по формуле: объём потреблённой воды (по общедомовому счётчику) минус объём воды, потреблённой во всех квартирах и офисах многоквартирного дома, затем то, что получилось, делится между всеми собственниками квартир и офисов многоквартирного дома пропорционально доле каждого из них в общем имуществе многоквартирного дома, после чего получившиеся цифры в отношении каждого из собственников умножаются на тариф.
Таким образом, при неизменном тарифе на горячую воду и стабильном уровне Вашего личного потребления горячей воды в собственной квартире размер платы за горячую воду может вырасти за счёт увеличения расхода горячей воды на общедомовые нужды. Это может происходить вследствие следующих причин: 1) в доме есть собственники, которые не поставили счётчики, и они расходуют горячую воду в объёме, гораздо большем, чем нормативы; 2) в доме есть протечки сетей горячего водоснабжения на участке между общедомовым прибором учёта и индивидуальными; 3) управляющая компания необоснованно расходует большие объёмы горячей воды на общедомовые нужды (например, влажная уборка помещений, относящихся к общему имуществу дома и тому подобное).
Поэтому Вам, прежде всего, следует разобраться, с чем Вы имеете дело — с незаконно установленными самой управляющей компанией тарифами на горячую воду или же с необоснованным начислением платы за горячую воду на общедомовые нужды.