Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги из интернет магазина, если заказ в доставке или товар задерживается?
оплатил заказ в интернет магазине mizel.ru еще в декабре 26.12.2017 года ,заказ должен был прийти в марте 29 числа,я им пишу по почте с вопросом "когда придет трек номер и заказ,а в ответ тишина.Очень редко точнее раз в месяц отвечают:ваш заказ в доставке ожидайте или в связи с задержками товар задерживается.
Что делать?
с Уважением Владимир Иванович!
Здравствуйте Владимир!
Вы вправе требовать возврат денежных средств на основании статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей». Направляйте письменную претензию в адрес магазина и затем в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.