8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как потребовать возврат денег после покупки поддельного телефона?

Добрый день. 2 месяца назад купила iphone7 в магазине, с пометкой "как новый". Продавец зеверил меня, что это телефон который вернули производителю по причине брака, отправили на завод, исправили поломку и снова пустили в продажу. Через месяц у телефона пропал звук и перестали работать многие функции. Взяв чек и коробку я направилась к официальный сервисный центр, где мне сообщили imei номер принадлежит совсем другому телефону и они не могут принять его на гарантийный ремонт.

Я связалась с продавцом, он предлагает отремонтировать телефон в неофициальном сервисном центре, с которым у продавца заключен договор. а я не хочу ремонтировать подделку, я хотела бы получить оригинальный заводской телефон. Как мне быть?

Показать полностью
, Ольга, г. Красноярск
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов
Юрист, г. Москва
Ольга здравствуйте. Вам продали восстановленный Айфон. Однако, магазин, я так понимаю вас предупредил. Надо получить ответ от сервисного центра, что телефон поддельный и написать претензию продавцу. Кроме того, надо изучить условия гарантии восстановленных Айфонов. Если продавец не ответит на претензию, то подавать в Роспотребнадзор и суд.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?
Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?
, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург
Недвижимость
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
Мне по ошибке на карту сбербанка перевели деньги карта находится под арестом за долги по ЖКХ деньги списали теперь с меня требуют возврат денег которых у меня нету на меня подали в суд
, вопрос №4110839, Николай, г. Москва
Материнский капитал
Мне после покупки квартиру нужно выделять доли детям?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня у 2 детей, (10лет и 19лет), у нас 3х комнатная квартира и они собственники этой квартиры, по1/2 доли. Сейчас я хочу преобрести квартиру, в ипотеку с дальнейшим использованием материнского капитала. Мне после покупки квартиру нужно выделять доли детям?
, вопрос №4110335, Наталья, г. Северодвинск
Защита прав потребителей
В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней
Небулайзер не подает домтаточно воздуха, пар не идет из маски. И колба для лекарства незакрывается плотно. Со днч покупки прошло 5 дней. В аптеке предлогают возврат денег только после эксперьизы, ждать 45 дней. Это нормально? В обмене на другой даже с доплатой отказ.
, вопрос №4110070, Шабелина Дарья Александровна, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
, вопрос №4109340, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2018