Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли отказали в возврате товара в магазин, если отсутствует коробка?
Я пришел в магазин вернуть мышку , мне отказали ,так как у меня нет коробке .Но есть чек к этому товару
ЗДравствуйте
Не правомерно. Главное чтобы товарный вид был сохранен. Пишите претензию
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;