8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какова процедура расторжения договора с Ростелеком на интернет?

Расторжение договора с Ростелеком на интернет

Здравствуйте

Рещил сменить провайдера и отказаться от услуги ростелекома.

Зашёл на официальную страницу https://kemerovo.rt.ru/novokuzneck/service/cancellation_contract заполнил все пункты и отправил.

Через два дня в личном кабинете на сайте Ростелекома услуга пропала.

Но уже третий месяц мне продолжают начислять задолженность по услуге.

Насколько это правомерно ?

Показать полностью
, Чаусов Василий Григорьевич, г. Новокузнецк
Юлия Аврамидис
Юлия Аврамидис
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Василий!

Рещил сменить провайдера и отказаться от услуги Ростелекома.

Обратитесь с письменным заявлением.

ч.1 ГК РФч.3 ГК РФч.4 ГК РФ

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018)Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

 
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

С Уважением!

0
0
0
0
Чаусов Василий Григорьевич
Чаусов Василий Григорьевич
Клиент, г. Новокузнецк

Вопрос был о официальной странице компании на которой можно подать заявку на расторжение договора. И она вроде бы как и работает (услуга пропала) но с меня требуют лично явиться в офис и написать заявление хотя я им ничего не должен. У меня нет оборудования провайдера для возврата.

Василий, добрый день!

Несколько вопросов

1. При отправке письма о расторжении договора Вы получили от них ответ на электронную почту или почтовым отправлением( заказное письмо)? 

2. С какого момента Вы заключили с другим провайдером договор на поставку интернета в вашу квартиру(дом)

3. Были ли специалисты с РосТелекома, для отключения кабеля? И был ли подписан с Вами акт о выполнении таких работ?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я анулировать рассрочку на эти процедуры?
Здравствуйте, к сожалению попалась на крючок. После бесплатной косметической процедуры я оформила рассрочку еще на 2 процедуры, но я их еще не делала. Могу ли я анулировать рассрочку на эти процедуры?
, вопрос №4103612, Ирина, г. Москва
Все
Расторжение договора кредитный доктор
Здравствуйте, я заключил договор с Совкомбанком по улучшению кредитной истории. Мне выдали карту Халва и я думал, что её нужно активировать и только тогда начинаются обязательства. Однако, ознакомившись с договором я понял, что обязан ежемесячно вносить сумму банку. Первый платеж уже пропущен, банк требует оплату. Я передумал проходить данную процедуру, деньги я им не переводил, условия договора меня не устраивают, деньги я от банка не получал. Я хочу расторгнуть договор, можно ли это сделать? Могу ли я впоследствии взыскать судебные расходы на юриста?
, вопрос №4103489, Алексей, г. Самара
1286 ₽
Защита прав потребителей
2 — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить?
Очень срочно, но сначала со всем ознакомьтесь! Мы снимаем кватиру. Наймодатель (арендодатель) хочет расторгнуть договор раньше окончания его срока аж на 3–4 месяца. Сам срок заканчивается 27.08.2024, а они нам сегодня пишут, требуя съехать до 28.05.2024. Мы съезжать не планровали ещё и в целом не хотим так рано, планировали как закончится договор. Они опираются на пункт 4.2, якобы (как они пишут): "Пункт 4.2, в договоре, который Вы подписали, написано, что наймодатель по своему желанию и без штрафных санкций, в праве расторгнуть договор раньше срока найма.", хотя там вообще не это написано и мы отвечаем: "Там написано, что о досрочном расторжении договора каждая из сторон обязуется предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней, и всё. А пункты: 4.1, 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4 — вы читали? Это при каких условиях может быть расторжение. Наймодатель (вы) — можете досрочно расторгнуть договор только при 4.1.2 и 4.1.3, предупредив за 30 дней (4.2)" — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить? Скриншоты диалога с ними и фотографию договора — пикрепили файлами.
, вопрос №4103385, Ксения Алмазова, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
И какой в данном случае будет заголовок договора?
Здравствуйте, заключаем договор на выполнение субподрядных работ между ИП и самозанятым, ИП - в данном случае субподрядчик. Какие термины можно использовать по отношению к ИП и самозанятому в договоре? Нашел в интернете, что не запрещено субподрядчик и субсубподрядчик, но вторым термином обычно не оперируют в правовом поле. Рекомендуют использовать «Заказчик» и «Подрядчик» дабы избежать путаницы. Подскажите пожалуйста как правильно? И какой в данном случае будет заголовок договора? Так и останется - "Договор на выполнение субподрядных работ"
, вопрос №4103296, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Договор на выполнение субподрядных работ?
Здравствуйте, заключаем договор между ИП и самозанятым. ИП - субподрядчик. Какие термины следует использовать в договоре субподряда в данном случае? В интернете нашел, что субсубподрядчик такого термина нет, но и не запрещено. Но предлагают использовать «Заказчик» и «Подрядчик» (такие же как и в основном, начальном договоре этой цепочки). И еще такой вопрос: как назвать этот договор в заглавии? Договор на выполнение субподрядных работ?
, вопрос №4102809, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2018