Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги от интернет продавца за то,что товар не пришел?

Здравствуйте.Через интернет заказала вещь.Оплатила.В указанные сроки мне товар не пришел.На мое требование по истечении 2х месяцев вернуть мои деньги,продавец не отказался-ответил в течении 5 дней вернет.Прошло 2 недели-товара и денег нет.Продавец читает мои смс,но ничего не отвечает.Как вернуть деньги?Электронный чек банка об оплате есть,ИНН,ОГРН продавца есть,также сохранена вся переписка.С чего начать и куда обращаться?

14 апреля 2018, 15:55, Ирина, г. Ставрополь

вернуть деньги Деньга

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Прошло 2 недели-товара и денег нет.Продавец читает мои смс, но ничего не отвечает.Как вернуть деньги? Электронный чек банка об оплате есть, ИНН, ОГРН продавца есть, также сохранена вся переписка.С чего начать и куда обращаться?
Ирина

Начните с письменной претензии продавцу, затем, если не будет положительного эффекта, нужно обращаться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Если нужно составить претензию, исковое заявление, напишите мне в чате.

14 апреля 2018, 19:55

Ирина

Клиент, г. Ставрополь

я не знаю конкретного адреса.только город.оплата производилась на карту сбербанка

15 апреля 2018, 07:11

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Адрес можно попытаться установить по имеющейся у Вас информации.

15 апреля 2018, 07:28

Ольга Карстен

Юрист, Компания "Первое юридическое агентство", г. Ставрополь

Ирина, добрый день. Подготовьте претензию на имя продавца, отправьте её заказным письмом, в случае, если продавец, в установленный срок не вернул Вам денежные средства, следует готовить исковое заявление в суд.

16 апреля 2018, 13:25

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Могу ли я вернуть деньги, которые перечислила за проживание?

Здравствуйте. Сняла квартиру, подписали договор. Спустя 2 дня выяснилось, что Во-первых большой долг за квартиру,приходят приставы. Во-вторых предыдущий наниматель не привëл квартиру в порядок. Ужасно грязно. Сам хозяин в другом городе живет. От него не было человека, который бы принял квартиру. Бывший наниматель, просто передала мне ключи. Я не прожила там ни дня. 2 дня ходила убиралась, мыла окна. Хочу расторгнуть договор. Могу ли я вернуть деньги, которые перечислила за проживание?

23 мая, 09:04, вопрос №4128694, Кристина, г. Мурманск

1 ответ

Защита прав потребителей

Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак

Купила скважинный насос через 4 дня перестал работать. Магазин отказывается вернуть деньги. Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак. Правы ли они?

20 мая, 18:58, вопрос №4125334, Перевалова Марина Юрьевна, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера, попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может, так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним

Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера ,попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может,так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним. Взял из банка справку о переводе. Как вернуть деньги?

20 мая, 15:47, вопрос №4124165, Клиент, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как быть и как вернуть деньги?

Здравствуйте, заказывала дипломную работу. Выполнили, начали проверять, а там нет соответствия с темы, антиплагиат не проходит (хотя был указан при подаче заявки). У них есть гарантия на 90 дней. Но гарантия уже прошла и мне говорят что деньги они мне не вернут. Но есть доказательства что работа не соответствовала теме. Как быть и как вернуть деньги? Заказывала у кампании «СтудСервис»

20 мая, 02:18, вопрос №4124216, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Подскажите можно ли вернуть деньги?

Добрый день, банк с карты списал деньги. Когда начал выяснять оказалось, они получили исполнительный лист по старому ИД. Пришел к мировому судье, мне объяснили что коллекторское агентство в январе 2024г. подало на индексацию. Хотя имею документ от этого же агентства, об отсутствии задолженности по этому договору от 12 июня 2023. Подскажите можно ли вернуть деньги?

18 мая, 19:14, вопрос №4123139, Алексей Николаев, г. Тюмень

1 ответ