Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как осуществить отказ от товара и избавиться от преследования исполнителем?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я заказывала Визитки, договор не оформлялся, предоплата мною не вносилась, какие либо договоренности исключительно в устной форме и переписка в социальной сети. Я хочу от них отказаться из за некорректного поведения человека, у которого хотела их приобрести. Он требует деньги, рассылает всем моим друзьям записи в стиле «спам», отказывается принять деньги у моей подруги , которая хотела оплатить за меня против моей воли . Я не хочу забирать и оплачивать (не нравится , сомневаюсь в качестве, по любой причине не хочу) . Имею ли я на это право? Имею ли я право подать на него в суд за то что он рассылает письма со ссылками на меня всем моим друзьям и клиентам и угрожает «не отвязаться», требует деньги?
- 19E3AEB6-19E8-4A52-8FAC-0A814F8D7C9C.png
- 8824E998-06CD-4691-A9C4-178B17847D09.png
Здравствуйте Светлана!
Исходите из положений статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», а по поводу его действий — все зависит от текста, который он рассылает.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.