Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продали восстановленный айфон под видом нового
В Евросети продали восстановленный айфон под видом нового. При покупке не предупредили что он восстановленный. Цена была как у оригинала. Никто не предупредил. Потом при дальнейшем обращении к директору магазине сообщили что он восстановленный. Деньги возвращать отказались. Что делать? Куда обратиться? Куда жаловаться? Как вернуть деньги обратно?
Здравствуйте, Екатерина!
Вам необходимо написать претензию на имя руководителя магазина с требованием расторгнуть договор купли-продажи товара, так как в момент приобретения товара продавец Вас не уведомил о существенном условии- необходимых характеристиках товара, и вернуть вам стоимость товара или заменить на товар, обладающий необходимыми характеристиками.
в случае отказа расторгнуть договор- обращайтесь в суд.
С уважением, Александра.