Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за услугу, которая не была оказана?

Добрый вечер! Я не имею опыта в таких обращениях, поэтому попытаюсь объяснить ситуацию. Где-то в начале зимы открылся фитнес клуб. Я и остальные клиенты заплатили за год по 6000-7000 руб. С 2018 года клуб не функционирует. Хозяин уже 2 месяца решает вопросы с помещением и инвестором. Все уже хотят вернуть свои деньги, но хозяин кормит "завтраками". Так же выяснилось, что этот человек уже несколько раз имел дело с судами.

Прошу у Вас помощи. Сможем ли мы вернуть свои деньги и как нам это сделать?

16 марта 2018, 19:06, Ирина, г. Москва

Деньга

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Конечно, Вы вправе отказаться от данной услуги. Пишите претензию на возврат денежных средств, далее в суд

Закон РФ «О защите прав потребителей», N 2300-1 | ст. 32 ЗоЗПП
по законам по судебным решениям
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III][Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

16 марта 2018, 19:08

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следует начать с претензии. 1 экз для Вас, другой для клуба. Если в претензии будет отказано — обращение с иском в суд. Если решение будет в Вашу пользу — тогда на них штраф наложат

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

16 марта 2018, 19:08

Похожие вопросы

Банкротство

3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?

Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим

Сегодня в 01:48, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор

Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо

Вчера в 12:53, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?

Вчера в 08:35, вопрос №4099282, снежана, г. Москва

2 ответа