Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне разблокировать расчетный счет в банке?
Добрый день! Являюсь ИП. В банке ВТБ (бывший ВТБ24) имею расчетный счет. Около недели назад мой Онлайн кабинет заблокировали, я не могу выполнить ни одной финансовой операции. Обратился в отделение банка, мне сказали что надо предоставить документы обосновывающие мою последнуюю операцию ( вывод собственных средств на счет физического лица, т.е. на мою карточку). Я написал письмо, где написал, что вывожу собственные средства на свою карточку. Сказали что мне позвонят, но до сих пор нет звонка. Когда прихожу в отделение - говорят ждите звонка и все. Что нужно делать и как мне добиться разблокировки?
Здравствуйте, Радислав.
К сожалению, ФЗ №115 даёт банкам практически неограниченную свободу блокировки счетов клиентов, чем банки с удовольствием пользуются.
В Вашем случае рекомендую Вам закрыть счет в этом банке, изъять или перевести денежные средства на счет в другом банке. Кроме того, необходимо изучить условия договора банковского счета с ВТБ и исходя из этого направить банку претензию, а в случае, если претензия не будет удовлетворена — обратиться в суд с иском об обязании банка совершить определенные действия (по ситуации: перевести деньги на счет в другом банке, перевести их другому лицу и т д).