Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар,если в посылке было не то,что я заказывала?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! ВЧЕРА ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ РОССИИ , ОТКРЫВ ЕЕ ОБНАРУЖИЛА ЧТО ВМЕСТО ТРЕХ ТОВАРОВ ТАМ ОКАЗАЛСЯ ОДИН , ЗАПЛАТИЛА 3549 НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ! ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ У МЕНЯ ПОСЫЛКУ РАБОТНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ В ЧЕМ ТО ПОМОГАТЬ , СОСЛАЛИСЬ НА ТО ЧТО БЫ Я ЗВОНИЛА ОТПРАВИТЕЛЯМ ! НО ИХ ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ !!! ЗАШЛА НА САЙТ , А ТАМ ДАЖЕ НЕТ КАТАЛОГА , ЛИШЬ ТОЛЬКО ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ , СИТУАЦИИ ПОХОЖИЕ НА МОЮ ! АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ ООО" ОРИЕНТИР "А/Я 202 . ЕСЛИ ЭТОТ АДРЕС НАБРАТЬ В ЯНДЕКСЕ , ТО СРАЗУ ПЕРВОЕ ЧТО ВЫСКАКИВАЕТ , ЭТО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ! КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО ?
Здравствуйте. Начат стоит с претензии. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
ну и как вариант также можно написать на мошенничество. Ст. 159 УК РФ
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
НА ПОЧТЕ ОТКАЗАЛИСЬ ЧТО ЛИБО ДЕЛАТЬ! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ?
ЕСТЬ ЖЕ ДОСУДЕБНЫЕ КАКИЕ ТО ИНСТАНЦИИ !?
можете обратиться в Роспотребнадзор, также можете самостоятельно написать претензию.