Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги от риелтора в моем случае?
Здравствуйте, хотелось бы узнать, могу ли я вернуть деньги с недобросовестного риэлтора? Изначально нашёл объявление о сдаче квартиры, позвонил, сказали что посредники, но действуют по согласию собственника. Пришёл в офис, сказали что квартира свободна, но нужно оплатить 10000 рублей, а остальную часть оплатить уже самой хозяйке. Оплатил. Дали адрес и номер. Хозяйка постоянно откладывала время встречи, а потом перестала отвечать. На следующее утро пришёл в агентство, объяснил ситуацию, предложили подобрать другие варианты, попросил вернуть деньги, согласились, написал заявление, поставили печать, сказали что рассмотрят в течение 10 дней. Жду, но чувствую что так легко все не кончится. Вопрос: есть ли шанс вернуть деньги?
- image.jpg
- AF84D6EC-BCFC-462D-A489-C83AFD69B20F.jpeg
- 1303C91F-67C7-4B19-9341-68EF2AE7C44E.jpeg
- 6FD95B01-6C19-4976-9F01-52EA218E8349.jpeg
- 5D8015FA-C8D7-4B9C-A901-181E53F238E8.jpeg
- 22AFDBCB-1311-4203-9AEF-DADB474D4184.jpeg
- 20B0AA42-6590-468D-A857-6A59330AFBBE.jpeg
вот сам договор
Здравствуйте Даниил.
В соответствии с частью 3 пункта 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Соответственно вы должны обратиться с претензией к риэлтору об отказе от договора и возврате вам денежных средств.
В случае отказа удовлетворить претензию обращайтесь с иском в суд. Думаю он должен быть удовлетворен.
удачи.