8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли мне вернуть деньги, либо потребовать устранить проблему бесплатно?

здравствуйте,хотел бы узнать,у меня ситуация,пришел в сервис по ремонту телефонов(не по гарантии),меня проинформировали о поломке без диагностики и заверили что необходимо менять модуль экрана и предложили 2 варианта.Один из них это оригинальный,другой аналоговый(естественно дешевле) и убедили в том что разница будет незаметна,а визуально вообще не будет отличаться ну и естественно я выбрал вариант подешевле.После ремонта мне первым делом предложили расписаться за услугу и оплатить ее(не показав при этом итог работы) и после оплаты выдали телефон,но модуль как оказалось был немного больше и из за этого залипали кнопки.Можно ли мне вернуть деньги,либо потребовать устранить проблему бесплатно?

Показать полностью
, Nikita Zadorin, г. Челябинск
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. С Вас и взяли сначала деньги, а затем показали телефон, так как сами прекрасно знали, что

модуль как оказалось был немного больше и из за этого залипали кнопки

Nikita Zadorin

Вам оказана некачественная услуга по ремонту телефона. Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Предъявите претензию сервису, в которой потребуйте исправления недостатков. При отказе удовлетворить, обращайтесь в суд. Вы можете также взыскать компенсацию морального вреда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Можно ли на законных основаниях потребовать перевода одного из нас, чтобы служить вместе?
Мы с мужем участники сво, но служим в разных подразделениях. Можно ли на законных основаниях потребовать перевода одного из нас, чтобы служить вместе? И муж и я рядовой состав.
, вопрос №4134776, Екатерина, г. Москва
Земельное право
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
, вопрос №4134144, Александр Романович Корняков, г. Иркутск
Гражданство
Можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
Здравствуйте,30.03.24погиб сын на СВО.По автокредиту он оформлял Независимую гарантию в ООО "Каутела".можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
, вопрос №4133812, Галина, г. Москва
Договорное право
Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?
Попала на мошенников при съеме квартиры. Меня пригласили в офис, подписали договор, взяли деньги. Номер собственника оказался фальшивым. Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?
, вопрос №4132124, Нина, г. Москва
Военное право
Есть ли ещё какая-либо возможность вернуть его домой и оспорить всю эту ситуацию?
Моего молодого человека забрали в армию, незаконно. У него подтверждены и внесены в ЕМИАС: дегенеративно-дистрофические изменения ГОП гиперкифоз 3-4 степени кифосколиоз 3-4 степень дорсопатия позвоночника остеохондроз Если я правильно прочитала статью 66 раздела II расписания болезней, со всеми этими диагнозами не должны забирать в армию! Но моему мч присвоили категорию Б4, в которой допускаются все эти диагнозы до 2 степени включительно (у моего мч 3-4 степень). На медкомиссии ему сначала начали выписывать негодность и направление на дальнейшее обследование в госпитале, но подписать это направление не позволили и сказали «делай ему Б4». Его уже отправили в часть в Крыму, он уже находится на службе. Проблема в том, что у него нет родственников, которые могли бы написать заявление за него, пожаловаться и тд. Он сирота. А мы не успели пожениться до армии. Могу ли я написать жалобу об этом в какие-либо органы, являясь по сути никем для него с точки зрения закона? Есть ли ещё какая-либо возможность вернуть его домой и оспорить всю эту ситуацию?
, вопрос №4131947, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2018