8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть оборудование, если мы покупали у юр лица безналичным расчетом?

Купили оборудование, а точнее аппарат сахарной ваты у компании, для перепродажи. Оборудование было продано физ лицу, на след день клиент приехал с жалобой, что оно не работает как требуется. Так как у нашей компании нет сервисного центра, мы обратились к поставщику. Поставщик в свою очередь убедил что требуется заменить головку на аппарате, мы ее приобрели. После получения головки выяснилось что на головке нет лопастей, по словам поставщика они должны сниматься со старой и ставиться на новые. Так как у нас нет специалиста по данному вопросу, мы отправили оборудование поставщику (он в Москве, мы Питер). Заплатили за транспорт в обе стороны и за ремонт. Оборудование отремонтировали и прислали нам обратно. Визуально на головку были установлены лопасти мятые (что мы прописали им в претензии) и дефект работы не исправился. В ответ на нашу претензию поставщик ответил "после ремонта все работало исправно", видео подтверждения не выслано, доказать нечем. На что могу ссылаться и на какой закон, чтоб потребовать возврат?

Показать полностью
, Артем, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ст. 476 ГК КРФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Плюс ст. 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

у Вас гарантия на него установлена или нет? От этого зависит бремя доказывания по ст. 476 ГК РФ

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Санкт-Петербург

6 месяцев 

мы уже все это решаем 3 месяца 

тогда бремя доказывания на продавце. подавайте иск в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Гражданское право
Как часто высылают повестки на сборы?
Добрый день. На компании ,где работаю 2 юр. лица. Повестка пришла 27.05 на военные сборы(категория В) на то лицо, где я не числюсь. В теории может прийти повестка на второе юр. лицо(где я уже числюсь) ? как часто высылают повестки на сборы? или это единовременные повестки.Ну в том смысле набрали сколько надо людей условно с отправкой 1 июня и все на этом или это все растянуто по времени на несколько потоков.
, вопрос №4134820, Леонид, г. Сыктывкар
1400 ₽
Гражданское право
Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
1. ВВОДНЫЕ: В Договоре: 5. Ответственность сторон 5.1. Стороны согласовали что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим договором, Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно положениями статьи 15 (в части причиненного реального ущерба) и статьи 400 Гражданского кодекса РФ. В приложенном регламенте указано: 6.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, любые иные косвенные убытки Клиента. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Вопрос 1: Для нас данная логистическая компания является основной и заказы оформляются на регулярной основе, те есть данные о среднем кол-ве и сумме заказов. По техническим причинам со стороны логистической компании заявки на доставку не могли быть оформлены и часть заказов было потеряно, те это наша упущенная выгода. Имеем ли мы право как юридическое лицо на компенсацию упущенной выгоды, ссылаясь на ГК РФ, несмотря на противоречащую формулировку в договоре с контрагентом? 2. ВВОДНЫЕ: В договоре указано: 5.7. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора). И 1.4. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, при исполнении настоящего Договора, установлены в Регламенте оказания курьерских услуг, который является неотъемлемой частью Договора. В приложенном регламенте указано: 6.12. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки, либо просрочку исполнения принятых на себя по Договору и настоящему Регламенту обязательств, если они вызваны независящими от Исполнителя обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: … • форс-мажорные обстоятельства, а именно: военные действия, падение воздушного судна, автокатастрофа, эмбарго, эпидемия, пандемия, мятеж или массовые беспорядки, забастовки и т.п. … Согласно "Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)" (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14) (ред. от 30.03.2023): …В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых. Вопрос 2: Является ли кибер атака обстоятельством непреодолимой силы и форс мажором, на основании которого контрагент курьерская служба не будет нести ответственность за упущенную выгоду, при условии если технически заяви на логистику невозможно было оформить, те речь не идет о порче товара или задержке доставки. Вопрос 3: Какая судебная практика по вирусным кибер атакам, какие требования к тому, чтобы засчитать это обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором)? Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
, вопрос №4134634, Лина, г. Москва
Исполнительное производство
В течении какого срока удержание деньги вернут?
Здравствуйте. Исполнительный лист был закрыт 19.04, но при этом при расчете на работе 3.05 было удержано 50% от зп. В течении какого срока удержание деньги вернут ?
, вопрос №4134281, карина, г. Владимир
Гражданское право
Договор был составлен юр лицом
Добрый день! Необходимо проверить договор аренды квартиры. Между физ лицом(я арендодатель) и юр лицом (арендатор). Договор был составлен юр лицом. Сегодня внесены корректировки. Прошу проверить на предмет ошибок/рисков. Заранее благодарю!
, вопрос №4134127, Lina, г. Москва
Недвижимость
Покупаем участок, собственник не предоставил документ состоит ли он в браке или нет, достаточно ли будет в
Здравствуйте. Покупаем участок, собственник не предоставил документ состоит ли он в браке или нет, достаточно ли будет в договоре купли-продажи указать, что участок свободен от прав третьих лиц, чтобы себя обезопасить?
, вопрос №4133841, Наталья, г. Тобольск
Дата обновления страницы 06.03.2018