Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если обучают некачественно?

Месяц назад я записался на курсы веб-дизайна (дизайн сайтов). Отучился половину курса (курс 2 месяца). Про дизайн за всё это время я узнал только одно - "Заходи на чужие сайты, воруй чужие идеи и красиво под себя переделывай". И больше по визуальному оформлению вообще никакой информации, даже про подбор цветовой гаммы ни слова. Я считаю, что услуга по обучению оказана недобросовестно (если её вообще можно считать оказанной). Могу ли я вернуть все деньги, потраченные на эти курсы? Или только оплату за оставшийся месяц?

05 марта 2018, 12:47, Сергей, г. Фрязино

Деньга

Дмитрий Кулагин

Юридическая компания "Кулагин и Партнеры", г. Тюмень

Подаете претензию, где просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства за неоказанные услуги по обучению, то есть за месяц. После этого ждете ответ.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III][Статья 32] Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как правило конечно отказывают в возврате денег, поэтому придется подавать иск в суд.

05 марта 2018, 12:56

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, ну вам будет сложно доказать на мой взгляд некачественные услуги, проще отказаться от одного месяца.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

05 марта 2018, 12:57

Сергей

Клиент, г. Фрязино

Скажите, пожалуйста, а у курсов должна быть лицензия на образовательную деятельность?

05 марта 2018, 15:02

Похожие вопросы

800 ₽

Защита прав потребителей

При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего

Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.

15 мая, 14:48, вопрос №4119220, Максим, г. Москва

10 ответов

800 ₽

Защита прав потребителей

Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой

Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой стороны, хочу отменить рассрочку, так как слишком большая сумма, длительная рассрочка и большой процент банка и не хочу проходить курс, еще ничего не проходила из обучения, написала в поддержку, оставила заявку на отмену, возможно ли вернуть деньги и отказаться от курса?

14 мая, 13:26, вопрос №4117717, Юлия, г. Курск

6 ответов

Защита прав потребителей

Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?

Добрый день. Вопрос по мебели на заказ. В феврале установили кухню на заказа. И почти сразу начала отходить краска с фасадов нижних ящиков. Фасады перекрашивали, но очень долго реагируют на обращение. Недели три ждешь когда заберут, потом столько же когда вернут. Сейчас забрали один фасад, три недели прошло, до сих пор не вернули. От одного фасада снова отлете краска, звонить и просить перекрасить уже нет сил и желания. Можно ли как-то вернуть деньги или потребовать что бы все крещённые фасады поменяли?

14 мая, 09:32, вопрос №4117366, Елена, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?

Знакомый взял в долг под расписку деньги. Отдавать не желает. Суд я выиграла. Судебные приставы говорят, что у него нет имущества. Ездит на хорошей машине, с женой не расписан, не пенсионер, т.е. работает. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?

14 мая, 09:08, вопрос №4117238, Наталья, г. Иркутск

2 ответа

Гражданское право

Вернуть деньги за непройденное онлайн обучение.Днем позже оформили рассрочку на обучение

Вернуть деньги за непройденное онлайн обучение.Днем позже оформили рассрочку на обучение. Договор на обучение не подписывала

14 мая, 07:09, вопрос №4117157, Светлана Ковали, г. Москва

1 ответ