Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как осуществить возврат средств за неполученный товар?
я заказал в интернет-магазине mizel.ru 6 видеокарт. Прошло 152 дня с момента оплаты. Срок доставки (из Германии, срок 20-45 рабочих дней). На данный момент нет товара, нет информации о сроках.
Добрый день Андрей!
В соответствии с ч. 2 ст. 23.1 ЗоЗПП РФ
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Да. Можете обратиться с требованием о возврате денежных средств.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы можете обращаться в личные сообщения.
С уважением, юрист Соболев Евгений
Я обращался.
По телефону операторы говорят у них такой информации, пишите на эл.почту. А на письма не отвечают.
Если у данной компании нет юридического и(или) фактического адреса и зарегистрированного Ю.лица или ИП обращайтесь в полицию по факту мошенничества.