Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каким образом аннулировать договор займа в банке?
Добрый день. Столкнулся с проблемой с Банком Хом Кредит. Решил взять рассрочку в одном из магазинов сотовой связи на аппарат, после чего, буквально на следующий день, мне перезвонила девушка, которая задала мне несколько вопросов по поводу работы и взяла мои паспортные данные и контактный телефон. Буквально через час мне пришла смс-уведомление, что кредит одобрен и значился номер договора. Какого договора?!!! В этот же день нашел для себя более выгодное предложение в другом банке и решил перезвонить в магазин и отказаться от товара и, соответственно в банк для того, чтобы аннулировать ДОГОВОР. От товара отказался, а вот в банке мне отказали т.к. договор уже подписан. То есть ни телефона, ни денег, ни бумаг на руках, но платить должен каждый месяц.
Вправе ли мне банк отказать? Какие мои права? И куда можно обратится (роспотребнадзор, прокуратура, суд)?
Добрый день! Немного непонятно, в итоге Вы какие-то документы подписывали или нет и, если подписывали, то, что именно?? Товар в итоге Вы себе даже не брали? Банк переводил за товар средства продавцу или нет?? С продавцом проблемы нет, только с банком?? Уточните, пожалуйста, эти моменты, чтобы можно было дальше понимать ситуацию. Но, если вы ничего не подписывали, товар не брали, то обязательства не должно было возникнуть.
От товара я отказался сразу, позвонив в салон. Документы я никакие не подписывал соответственно, но мне твердят одно, что договор у банки имеется и он уже подписан, поэтому возникли сложности с его аннулированием. Да, буквально на следующий день, я позвонил им на горячую линию и девушка мне порекомендовала написать заявление о причине отказа, которое тоже было составлено по телефону. На рассмотрение дается 5 дней, завтра 17 числа банк должен мне отзвонится и сказать свое решение, либо да, либо нет.
Если откажут, то сходите в сам офис и требуйте предоставить Вам копии документов, чтобы понимать ситуацию, но сами никакого договора и обязательства не подписывайте. Думаю, что банк что-то неверно Вам говорит. Если банк не перечислял средства за товар, то нет оснований что-то требовать.