Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Осуществление ремонта телефона по гарантии
Здравствуйте. Такая ситуация, купил телефон в Эльдорадо в городе Тольятти. Из за неисправности сдал телефон по гарантии в тот же магазин в городе Тольятти. Был превышен срок ремонта, более 45 дней. Сам нахожусь территориально в городе Екатеринбург. Звонил в Эльдорадо по их номеру расположенному на сайте, сказали что по всей России. Меня выслушали все объяснили они связались с тем магазином в городе Тольятти, удостоверились что был заводской брак и что превышен срок гарантийного ремонта. Сказали что я могу подойти в магазин Эльдорадо в городе Екатеринбург, так как пока нет возможности у меня приехать в город Тольятти, для возврата денежных средств. Даже у них на сайте в магазине написано что делается в таком случае, а именно в превышении срока гарантийного ремонта. Только что звонил по номеру Эльдорадо , мне говорят уже по другому, что я не могу приехать в Эльдорадо в Екатеринбурге, что нужно обязательно в тот самый магазин в Тольятти в котором покупал и сдавал телефон. А если я не смогу приехать в этот магазин, то сверх 90 суток после завершения ремонта, у них начнется накапливаться пени 50 рублей в день.
Здравствуйте!
Напишите заявление на возврат денежных средств на расчетный счет, указав данные для банковского перевода.
Добрый день.
В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
в данном случае, с ваших слов установили что был заводской брак в связи с чем вы имеете право на возврат денежных средств.
Напишите заявление-претензию о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества в магазин в Тольятти с просьбой перечислить денежные средства на счет. Приложите свои банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Направьте заявление почтой заказным с уведомлением.
Желаю удачи!
Добрый день. Напишите претензию с указанием реквизитов. И отправьте по юридическому адресу. И не надо искать никакие магазины.