Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за несоответствие полученного товара?
Заказала через интернет подарок на НГ ребенку! Пришел на почту наложенным платежом. Заплатила 1790 руб, оказалось пришла игрушка за 300 руб.! Сайт с которого заказывала заблокирован. На руках только чек с почты и бумажка от куда отправлен товар! Но там указана фирма которая не имеет ничего подобного!
Добрый день, Елена! Нужно подавать претензиюк отправителю, это единственная зацепка. Не важно, что отправитель «не имеет ничего подобного». Отправитель вас и обманул значит именно его нужно привлекать к ответственности.
Но, я полагаю, что вы не сможете доказать, что внутри посылки находилась именно игрушка за 300 р. ибо посылку Вы вскрывали без свидетелей.
Можно попробовать покопаться в несоответствиях, таких как вес игрушки или размер, который указан в накладной и сопроводительных документах.