Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отправил не тот товар и требует произвести доставку его обратно за свой счет
Здравствуйте! Купили напольную плитку, заказали доставку из города в район (80 км). Как выяснилось, привезли не ту плитку. Рабочие начали ее укладывать, буквально штуки 4 плитки, и выяснилось, что это совсем другая плитка. Связались с продавцом, они говорят, привозите плитку за свой счет. Вроде и продавец - солидная организация - Мегастрой Чебоксары Мы потеряли день работы. Так еще плитку надо везти за свой счет? Как быть? Подскажите пожалуйста!
Здравствуйте Ольга,
Подскажите пожалуйста, вы приобрели товар для личных нужд или в рамках предпринимательской деятельности? Заключался ли письменный договор?
Для точного ответа необходима дополнительная информация. Но если описать ситуацию в общем, то продавец нарушил условие договора о предмете. Вы имеете право не принимать товар, либо принять товар и потребовать возмещения убытков (в случае если например вам поставили плитку дешевле, но которая вас устраивает).
вы можете:
1) Требовать через суд у Продавца вывезти товар, поставить соответствующий Договору
2) Вернуть товар сами, требовать через суд компенсацию затрат на возврат.