Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какова процедура обмена телевизора по гарантии без ремонта?
Нужна консультация по обмену телевизора,по гарантии 12 месяцев в магазине м видео. Интересует процедура обмена,чтобы приняли и обменяли,без ремонтаи тд
Уважаемый Илья, если не прошло 15 дней со дня продажи пишите претензию и обменивайте, если со дня продажи пошло более 15 дней, обменять товар возможно в следующих случаях (так как товар технически сложный):
1)обнаружение существенного недостатка товара ( существенность недостатка определяется законодателем как неустранимый недостаток, либо недостаток, расходы на устранение которого приближены или превышают стоимость самого товара, либо недостаток, выявленный неоднократно, недостаток, который вновь проявляется после его устранения, либо недостаток, на устранение которого потребуется более 45 дней)
2)нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
3)невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (время вашего отказа предоставить телевизор в ремонт в этот срок не включается).
Если недостаток не существенный то, только ремонт.