Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за посылку, если прислали не тот товар?
Заказала через интернет планшет световой для ребенка. пришла на почту. оплатила 2000р,а дома обнаружила что там вместо планшета пришел шарфик!!! заказывала через интернет, оставила заявку, мне перезвонили и по телефону сделали заказ. Есть ли какой-нибудь вариант вернуть деньги? может на почте написать заявление?
Здравствуйте Юлия!
На будущее рекомендую вскрывать посылку прямо на почте при получении и в случае несоответствия фиксировать все документально и тогда уже можно гарантировать какие-то шансы на возврат денежных средств продавцом, в том числе в судебном порядке.
В данном случае можете конечно направить претензию продавцу и требовать возврат денег, либо выслать оплаченный товар. В случае отказа можете обратиться в суд, но шансов практически нет.