Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как нам определить количество дней простоя ПМ-машины?

Добрый день! моя посудомоечная машина сломалась на гарантии, сервис приехал,забрал ее в ремонт. Помогите разобраться с количеством дней простоя...

дата начала: день обращения в сервис (это понятно)

дата окончания: после завершения ремонта сервис выслал мне смс-уведомление о том, что можно забрать машину, но я забрала машину только через несколько дней.

Так вот вопрос- эти несколько дней считаются простоем?

Уточнение от клиента

Подскажите еще, пожалуйста,

гарантия на пм-машину 1 год, в течении этого года машина была в ремонте 2 раза ( в сумме 53 дня), есть ли у меня право обменять машину на новую? спасибо

06 декабря 2017, 08:15

06 декабря 2017, 06:01, Наталья, г. Волгоград

Гарант Сервис

Денис Кузнецов

Юрист, г. Самара

Наталья, здравствуйте.

Необходимо считать дни которые машина не работала по причине ремонта, поскольку сервис не может повлиять на то когда вы заберете машину из ремонта. Раз не может на это повлиять то не может и отвечать за это как за простой по своей вине.

И напротив если сервис был обязан самостоятельно забрать машину у вас из дома, а забрал машину не сразу, то дни которые вы ждали с момента обращения можно включить.

06 декабря 2017, 06:08

Виталий Коробейников

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Наталья.

Помогите определить количество дней простоя ПМ-машины
Наталья

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

06 декабря 2017, 06:09

Наталья

Клиент, г. Волгоград

Подскажите еще, пожалуйста,

06 декабря 2017, 08:13

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Может ли единственный участник ООО и ИП создать простое товарищество

Вчера в 12:04, вопрос №4100622, Руслана, г. Смоленск

1 ответ

Автомобильное право

Машины на учет в ГАИ мы должны поставить в течение 10 дней

После смерти мужа получили свидетельства о праве наследования на автомобили. 3/4 часть у жены и 1/4 у несовершеннолетнего ребенка(15 лет) Свидетельства выданы 25.04.2024 года. Машины планируем продать. Подали завление в органы опеки. Ответ должен быть в течение 15 дней. Машины на учет в ГАИ мы должны поставить в течение 10 дней. Как выйти из этого положения?

Вчера в 06:47, вопрос №4100262, Светлана, г. Химки

1 ответ

1000 ₽

Недвижимость

Детский развлекательный центр берет невозвратную плату за стол (при количестве гостей более 10ти), называя это "арендой зоны", стол находится не в отдельном помещении, а в проходном месте

Детский развлекательный центр берет невозвратную плату за стол (при количестве гостей более 10ти), называя это «арендой зоны», стол находится не в отдельном помещении, а в проходном месте. Договор об оказании услуг «аренды» не предоставляется и не подписывается сторонами, выдается только квитанция об оплате с пометкой «АРЕНДА ЗОНЫ» и «памятка», в которой прописано данное условие. Законно ли это, какой статьей подкрепляется в случае законности/не законности действий.

26 апреля, 19:00, вопрос №4099975, Алена, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Автомобильное право

Каких либо документов на момент кражи машины не составлялось, машина не опечатывалась

Согласно решению суда ответчик должен вернуть истцу транспортное средство. Истец, имея на руках решение суда, воспользовавшись моментом, крадёт транспортное средство и увозит в неизвестном направлении. Исполнительное производство не возбуждено, исполнительного листа нет. Каких либо документов на момент кражи машины не составлялось, машина не опечатывалась. В машине были личные вещи ответчика - денежные средства крупная сумма, оружие, технические средства в виде мобильных телефонов и ноутбука. Ответчик подал заявление о краже машины и о краже личных вещей, оружия и денежных средств. Спустя два дня Истец присылает телеграмму, в которой предлагает ответчику явиться по адресу с ключами от машины и забрать свои личные вещи, в противном случае указывает что машина будет вскрыта в присутствии понятых и участкового. Насколько правомочны действия Истца, какие здесь права Ответчика и как можно наказать Истца за незаконное изъятие машины и кражу личных вещей?

26 апреля, 08:11, вопрос №4099273, Александр, г. Москва

5 ответов

Материнский капитал

И как определить доли детей на дом, если его невозможно оценить?

Супруги в браке приобрели земельный участок оформили на супруга и построили дом с использованием материнского капитала на строительство дома, у них в браке родилось двое детей. Дом, как объект недвижимости незарегистрирован. Супруги брак расторгли. Супруг доступ в дом не даёт, документы тоже. Супруга может подать иск о понуждение зарегистрировать право собственности на дом, определив доли детей и бывших супругов? И как определить доли детей на дом, если его невозможно оценить?

25 апреля, 22:06, вопрос №4098906, Наталья, г. Москва

1 ответ