Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какая ответственность предусмотрена за изменение сроков доставки транспортной компанией?

С 21.11.2017 (дата официального извещения о доставке) уже пять раз, без оповещения, переносилась дата доставки:21.11.2017;24.11.2017;28.11.2017;30.11.2017;1.12.2017;4.12.2017.Каждый из этих дней я вынужден находится дома и ждать посылку. Сегодня 4.12.2017г. Доставка перенесена на 5.12.2017. Оповещение подключено, но не работает.Какая ответственность предусмотрена?

04 декабря 2017, 16:46, Алексей Григорьевич, г. Ростов-на-Дону

Ирина Макаревич

Юрист, г. Великий Новгород

Указанные отношения регулирует Закон РФ «О защите прав потребитеей»

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

04 декабря 2017, 16:57

Похожие вопросы

Уголовное право

Подскажите, стоит ли писать заявление, если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу

Здравствуйте, буквально пару дней назад списался со знакомы, на счет помощи в сдаче прав. Он предложил свои услуги за 20000р, я согласился. Перевел ему деньги и он перестал выходить на связь . Подскажите, стоит ли писать заявление , если моя просьба была незаконной и будет ли у меня какая то ответственность, за такую просьбу.

Вчера в 10:22, вопрос №4107310, Юрий, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

Защита прав потребителей

Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров

Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!

02 мая, 18:17, вопрос №4105619, Денис, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Какая ответственность за это предусмотрена?

Задела на дороге зеркалом машины пешехода и уехала. Какая ответственность за это предусмотрена?

02 мая, 15:04, вопрос №4105359, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Компания по регистрации акций выпустила их в Центробанке до того, как акционеры их зачислили на счет, и

Здравствуйте! Мы недавно создали акционерное общество и этим вопросом занималась специализированная организация. На работу взяли генерального директора. Компания по регистрации акций выпустила их в Центробанке до того, как акционеры их зачислили на счет, и генеральный директор эти документы подписал, договор на оказание услуг по размещению акций он подписывал. Если часть акций сейчас не будут платить акционеры, какая ответственность лежит на генеральном директоре и на акционерах? В центробанке зарегистрировали всю стоимость акций.

02 мая, 13:59, вопрос №4105281, Ирина, г. Москва

1 ответ

Административное право

И какая для них может быть ответственность?

Здравствуйте, ко мне на участок возле дома пришли люди с бензопилами и спилили плодово-ягодные деревья. Я пыталась защищать, выбежав на звук пил, но они не слушали и пытались пилить дальше. Несколько кустов я смогла отстоять. Они сказали, что от сельсовета благоустраивают. Не было уведомлений и предписаний, никаких документов. Что делать? И какая для них может быть ответственность? Участок, где пилили, оформлен на нас.

02 мая, 12:11, вопрос №4105035, Людмила, г. Оренбург

3 ответа