Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат денег за сертификат, который не был использован в период действия?
Имею на руках подарочный сертификат Спа-центра. Срок действия сертификата 6 месяцев, который истек в марте 2017 года. Воспользоваться сертификатом в указанный период я не успела. Потом и вовсе забыла про него. В ноябре я обратилась в Спа-центр с этим сертификатом. При моем обращении в Спа-центре мне сообщили, что сертификат "сгорел" и воспользоваться им я уже не сумею. Деньги вернуть тоже отказались. Правомерно ли это? Жалко потерять 5 тысяч рублей.
- Podarochnye_sertifikaty.pdf
Анна, исходя из судебной практики «приобретение покупателем сертификата означает принятие оферты (акцепт), то есть принятие приобретателем сертификата всех означенных в договоре оферты условий. Акцептом определенным, полным и безоговорочным является оплата подарочного сертификата» (Определение Московского городского суда от 24.03.11 № 4г/6-1653). Таким образом, приобретя сертификат, Вы согласились со сроком его действия.
В данном случае, спа-центр действует в рамках закона.
скажите, а это определение нельзя здесь применить в качестве судебной практики?
Анна, в представленном Вами Определении Верховного Суда РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15-7 речь идёт о том, что истец приобрел 2 подарочных сертификата (из истории рассмотрения дела усматривается, что данные подарочные сертификаты не имели срока действия (установлено Президиумом Белгородского областного суда в Постановлении от 26 марта 2015 г. № Г-44-18/2015), но не смог приобрести товар на указанные сертификаты по вине ответчика, при обращении в магазин сотрудниками последнего было сообщено о невозможности принятия сертификатов к оплате.