8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я запросить возврат денег, если товар неудобен в использовании?

Здравствуйте, я обменял наушники по гарантии, но те которые новые наушники мне они доставляют дискомфорт в ушах, я могу вернуть деньги? Товар куплен в обычном магазине, гарантия на товар 1 год.

, Лев, г. Ульяновск
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Лев!

Вы пишете:

я обменял наушники по гарантии, но те которые новые наушники мне они доставляют дискомфорт в ушах, я могу вернуть деньги? Товар куплен в обычном магазине, гарантия на товар 1 год.

Можете обменять, если продавец согласится. Дело в том, что согласно ст. 18 закона «О защите право потребителей» возврату или обмену подлежит товар, имеющий недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже. Поэтому обмен возможен только при условия, если продавец согласится. А на возврат денег за товар вряд ли вообще возможен. Продавцы при таких случаях правомерно отказывают. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Гражданское право
И как доказать происхождение денег, если их я взял у родителей в долг по переписке?
Здравствуйте! Я занимаюсь p2p арбитражом криптовалют. Сегодня получил блокировку по 115 фз в альфа банке на своей личной карте. Готов предоставить все фото с покупкой и продажей криптовалюты. Вопрос у меня такой: возможно ли вообще разблокировать карту в этом банке? Если да, то к кому я могу обратиться? И как доказать происхождение денег, если их я взял у родителей в долг по переписке?
, вопрос №4136454, Марк, г. Иркутск
Защита прав потребителей
В таком случае действительно невозможен возврат денег?
В прошлом году оплатила онлайн курс, но так и не открывала его. Уточнила у менеджеров можно ли вернуть деньги, т.к. курс для меня уже неактуален из-за ситуации со здоровьем. Они ответили, что в договоре оферты прописано условие возврата денег только в течение 14 дней после оплаты. Договор оферты на сайте не открывается, не могу проверить. При оплате автоматически согласилась с условиями оферты. В таком случае действительно невозможен возврат денег?
, вопрос №4135663, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте могу ли я забрать права если до контракта был лишен сейчас действующий ветеран
Здравствуйте могу ли я забрать права если до контракта был лишен сейчас действующий ветеран
, вопрос №4135653, Денис, г. Иркутск
700 ₽
Автомобильное право
Без таможенного кассового ордера об оплате утиль сбора примут на регистрацию авто в РФ если в ЭПТС указано что оплачен и могут ли взыскать за не оплаченный утиль сбор сп покупателя
Рассматриваю покупку авто привезённого по параллельному импорту с г. Кыргызстан в конце 2023 г. По документам проверил утиль сбор оплачен, ЭПТС действующий, в свободное обращение разрешено в РФ, по СБКТС все соответствует, таможенная декларация на товары имеется. Нет квитанции таможенного приходного ордера об уплате утиль сбора, но утверждают что плачен коммерческий взнос а не для личного пользования. Вопрос: 1. без таможенного кассового ордера об оплате утиль сбора примут на регистрацию авто в РФ если в ЭПТС указано что оплачен и могут ли взыскать за не оплаченный утиль сбор сп покупателя. 2. Если в таможенной декларации обнаружится что снизили стоимость авто при ввозе в ЕАЭС то разницу взыскивают с покупателя или того кто ввозил?
, вопрос №4135557, Расул, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я оформить доверенность удаленно?
Добрый день, мне нужна помощь в получении копии решения суда. Подскажите, может ли адвокат от моего имени запросить и получить их, нужна ли для этого нотариально заверенная доверенность? Могу ли я оформить доверенность удаленно? Спасибо
, вопрос №4135449, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2017