Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?
Добрый вечер, заказала в интернете дочке кукол ЛОЛ 6 штук,заплатили 3т.р, забрали с почты, дома вскрыли 1 шар, а там подделка, стоимостью рублей в 50, ну совсем не как с рекламы сайта (дитё, конечно плачет)-как вернуть товар, если нет никакого договора и телефон скидывают, один чек с почты, и обратный адрес и то на нём не название магазина, а фамилия частного лица стоит в графе отправитель.
Здравствуйте Татьяна! Если у Вас имеются скриншоты (или другие документы) подтверждающие заказ, а также документ об оплате, то это уже кое-что… Обращайтесь с письменной претензией именно к продавцу, тому кто принимал заказ и деньги получал. Если потребуется доказать что это подделка, то проверка качества должна быть за их счет. Главное не откладывайте в долгий ящик, если хотите вернуть деньги.
Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или услугу по составлению документов по Вашему вопросу. Всего наилучшего и удачи Вам!!!