Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При оплате кредита в банке ошибочно перевела средства на другой счет
Добрый день! Случилась такая ситуация: оплачивала кредит "по номеру договора" посредством мобильного банкинга (стороннего банка), и прописывая номер договора допустила ошибку в одной цифре, вследствие чего денежные средства ушли другому клиенту этого же банка. Есть подтверждение перевода суммы на ошибочный номер, отчет о списании денежных средств. Обратилась в банк с заявлением вернуть мне мои законные деньги на мой счет. Банк сказал, что без письменного заявления того "ошибочного" клиента они не могут мне вернуть деньги.
На каком основании? Я клиент банка, ими подтвержден факт поступления суммы на чужой счет, есть квитанция о прохождении моей оплаты на тот счет, есть мое заявление об ошибке: почему они не возвращают мне деньги.
Помогите, пожалуйста, что мне делать?
Вам действительно нужно обратиться к тому, кто ошибочно получил Ваши деньги и предложить ему вернуть эту сумму.
В том случае, если возникнет спор, придется оформлять в суд исковое заявление о неосновательном обогащении -ст.1102 Гражданского кодекса РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Так у меня нет данных того, кто получил денежки мои(( В этом то и тупик, банк не разглашает данные