Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги?
Здравствуйте! Я 10.08.2013г купила ультрабук за 21 тысячу рублей,вчера начала им пользоваться,а он зависает,не открывает папки,не листает фотографии,не воспроизводит музыку.Как можно поступить в этой ситуации?И можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Да вы можете вернуть деньги, если выяснится что недостаток возник не по вашей вине! Предъявите претензию продавцу с вашим требованием!