8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно заявить в полицию, если обманули при продаже товара через объявление?

Добрый день, у меня возникла следующая ситуация: я покупал игровую консоль PS3 на avito у физического лица. Пришел к нему на квартиру, осмотрел внешне консоль, он ее включил и немного поиграл, чтобы я убедился в работоспособности. После моего прихода домой она поработала 2 дня с перебоями(!) и перестала включаться. Я позвонил человеку, объяснил ситуацию, сказал, что свожу ее в сервисный центр и если там скажут, что проблема не из-за моей эксплуатации, то он мне вернет деньги. Договорились. В сервисном центре было сказано, что в самой приставке были обнаружены следы неквалифицированного вмешательства со стороны, все паяно-перепаяно, некоторые элементы были дополнительно установлены и были проблемы с термопастой, из-за которых чипы сгорели. У меня есть распечатка объявления, в котором было сказано, что проводилась очищениие консоли от пыли и замена термопасты, так же было отмечено,что консоль в отличном состоянии(!). Я перезвонил человеку, он начал отнекиваться, говорит, что по адресу тому не живет. Я приехал туда, на меня наорали и прогнали. Есть ли хоть какой-нибудь шанс на то, что я могу получить свои деньги назад? (Скриншот объявления есть, в счете из сервисного указано, что были следы неквал. вмешательства). Плюс в строении приставок я не разбираюсь, поэтому меня просто ввели в заблуждение с целью извлечения выгоды.

Показать полностью
, Сергей, г. Астрахань
Александр Герасимов
Александр Герасимов
Юрист, г. Майкоп

Добрый день, Сергей.

В полицию Вы вправе подать заявление, в отделении полиции имеется стенд с образцами заявления, но результат в Вашем случае будет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Поскольку денежные средства Вы заплатили, а продавец Вам передал товар.

Ваш случай больше похож на гражданско-правовые отношения.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Астрахань

Ну допустим это гражданско-правовые отношения. Есть ли у меня вообще какие-то варианты по возврату денег?

Конечно имеется возможность подать исковое заявление в суд в отношении продавца о том, что он продал Вам некачественный товар 

В соответствии  ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»  потребитель, которому продан товар с недостатками, имеет право на

отказ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
такой товар суммы.

1
0
1
0
Олег Чистяков
Олег Чистяков
Юрист
Только если будете подавать заявление в полицию по такому заведомо отказному материалу — не забывайте что одновременно с проверкой на причастность к преступлению лица на которого вы заявляете, проводится и проверка в отношении заявителя (особенно когда идёт отказной материал) на предмет привлечения его к уголовной ответственности за заведомо ложный донос.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Обманули в бизнесе, как вернуть залог.обманули в бизнесе, как вернуть залог
обманули в бизнесе, как вернуть залог.обманули в бизнесе, как вернуть залог
, вопрос №4106532, алик, г. Москва
586 ₽
Уголовное право
Если бы такое случилось, то там ведь тоже сроки 5-10 дней на рассмотрение жалобы?
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, имею задолженности в нескольких банках и мфо. Уже назначена дата первого судебного заседания. В сентябре 2023 года одна из мфо угрожала мне заявлением в полицию на выявление недостоверных данных в анкете, по 159.1 ст (эта компания действительно пишет в полицию и даже есть уголовные дела). При этом в моей анкете поменялись данные о работе и зарплате, я такого точно не указывала (данные через поддержку я попросила сменить на достоверные). В этой мфо я несколько раз делала продления , но потом платить перестала. Долг 5 тысяч, это если без процентов. Про полицию тогда я думала, что это бред, так как не знала о существовании такой статьи. Вчера я узнаю от соседей, что в конце октября 2023 года у моей квартиры крутился мужчина в форме и звонил в дверь, потом ушел. Сказали, что форма была темно-зеленого или темно-болотного цвета. Я подумала, что был пристав (у меня есть открытые ип, по которым не плачу), но это было воскресенье и вряд ли приставы ходят к должникам в воскресенье. Теперь переживаю, что это все таки была полиция по заявлению той мфо, которая мне угрожала. Со мной никто не связывался, не писал, не звонил, повесток я не получала. Прошло уже полгода, а я только сейчас об этом узнаю. Я прочитала, что участковый мог сам написать объяснительную и вынести отказ в возбуждении уголовного дела. Но также я прочитала, что такие материалы могут вернуться на доппроверку из прокуратуры. 1. Мог ли участковый действительно сам написать отказ без меня? У нас город небольшой и я думаю меня не сложно было бы найти, тем более я по вечерам всегда дома. 2. Я так понимаю, что все отказные проходят через прокуратуру. В какой срок вообще прокуратура утверждает такие отказные и через какое время может вернуть на проверку? Если прошло уже 6 месяцев, за это время бы вернули? 3. Отказной, как я поняла, может вернуться ещё в том случае, если кредитор напишет жалобу в прокуратуру. Если бы такое случилось, то там ведь тоже сроки 5-10 дней на рассмотрение жалобы? Что касается мфо, они уже переуступли право требования по цессии другому кредитору (этот кредитор лояльный и в полицию не ходит). Переживаю, что все еще может что-то вернуться из прокуратуры и это повлияет на мое банкротство.
, вопрос №4106421, Евгения Астахова, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Гражданское право
И я не знаю что мне делать ведь в объявлении было написано гарантия 3 дня и можно было попросить любые
Продал видеокарту человеку на авито 5 дней назад, а в объявлении у меня написана гарантия 3дня. Видеокарта была полностью рабочая.Сегодня мне звонит этот перец я сначала не увидел, но потом зашел на авито посмотреть другие объявления и вижу что он мне пытался позвонить,писал "видеокарта не работает, нет изображения" когда я у него спросил "что он с ней делал" он ответил ничего и тогда я спросил проверял ли он другие комплектующие на что мне он ответил нет. И я не знаю что мне делать ведь в объявлении было написано гарантия 3 дня и можно было попросить любые проверки, но он ничего не просил и я не знаю теперь как доказать что она рабочая ведь опять же не знаю что он с ней сделал или вообще вина не в ней а в его компе. Что мне делать? Это моя забота или нет?
, вопрос №4105539, Никита, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Предпринимательское право
Подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной
Здравствуйте. подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной работы и также изготовлением интерьерных изделий ручной работы из гипса ( подставки , шкатулки, и свечи ручной работы ( свое производство) планирую продажу через социальные сети, интернет магазин и Маркетплейсы этих товаров и при этом я хочу сохранить систему налогооблажения НПД .
, вопрос №4104996, Мария Юрьевна Мацкевич, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.07.2017