8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отменить заказ через интернет-магазин, если обнаружены негативные отзывы о фирме?

Добрый день. Сегодня случилась такая ситуация , заказала товар через интернет магазин общая стоимость (3300), курьерская доставка. Проблема в том что после я прочла отзывы гневные комментарии о мошеничестве Московской организации , под которой они работают и которая год назад обанкротилась . Обратной связи нет. Звоню в Москву автоответчик говорит что все операторы заняты, звоню весь день. Заказ должен будет прийти через неделю. Как мне быть с курьером , как отказаться от доставки ,если он позвонит и будет на месте? Паника не знают что делать , ведь курьеры не несут никакой ответственности за тот товар что прислали . Я знаю что есть вариант отказаться , но очень боюсь что на мой адрес будут приходить угрозы . Как быть а такой нелепой и банальной ситуации ?

Показать полностью
, Анна, г. Хабаровск
Ульяна Дерябина
Ульяна Дерябина
Юрист, г. Москва

При заказе Товара на сайте обычно размещены условия, на основании которых происходит покупка и возврат Товара. Паника не имеет смысла в данном случае. Если хотите получить Товар, то возможно нет смысла отказываться. Если не уверены, что качественный Товар привезут и вам придется выкупать его, то откажитесь.

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Хабаровск

То есть я могу отказаться от товара сразу же как позвонит курьер ?( я уверена что там придет не то что я хочу )и этот сайт не простой на котором я заказывала там нет никаких условий о возрате и они недоступны для клиента . Этот заказ в одно нажатие по мышке.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Исполнительный лист направил приставам, та фирма что должна мне денег, подала на ликвидацию
Исполнительный лист направил приставам, та фирма что должна мне денег, подала на ликвидацию. Как отменить ликвидацию? Что б вернуть свои деньги
, вопрос №4102636, Максим, г. Красноярск
Защита прав потребителей
На сколько безвозмездно может быть задержан интернет- заказ?
На сколько безвозмездно может быть задержан интернет- заказ? на сайте у них доставка по Москве за 2 дня.
, вопрос №4101291, Елена, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит
Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Кому направлять претензию магазину или почте?
Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…
, вопрос №4100490, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
На просьбу предоставить мне свои настоящие данные лжекликет продолжает отписываться сного фио моей дочери
Добрый день! В 2гис на мою фирму оставили негативный отзыв подписавшись фио моей дочери. Что с этим делать? На просьбу предоставить мне свои настоящие данные лжекликет продолжает отписываться сного фио моей дочери.
, вопрос №4099185, Юлия, г. Ярославль
Дата обновления страницы 24.07.2017