Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как сократить количество звонков от банка, если я постепенно оплачиваю долг?
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация с банком Траст, основной долг по кредиту я выплатила и платежи закончились в декабре 2016 года, но так вышло, из-за потери работы, я несколько раз платила неполную сумму. Образовался долг в 36 тысяч, сейчас по состоянию здоровья, я не могу его-оплатить полностью, но и не отказываюсь от него. Каждый месяц проплачиваю банку по 2-3 тысячи рублей. Проблема в том, что банк звонит мне каждый день с 8 до 21 , периодичностью каждые 20 минут! Хотелось бы узнать, имеют ли они на это право и как уменьшить количество звонков, ведь я плачу им деньги. Спасибо.
Добрый день. Не могут они так часто звонить. Есть специальный закон, принятый по поводу порядка общения с должником. Изучите его по ссылке http://www.consultant.ru/cons/...
Добрый день! Федеральный закон № 230-ФЗ регламентирует порядок работы с должниками. Многие банки его не признают, считая что он распространяется только на МФО, КПК и коллекторов, но это не так. ВЫ в праве обратиться с требованием прекратить взаимодействие с вами, согласно ст. 8 ФЗ № 230-ФЗ, а также составить жалобу на сайте Ассоциации Российских Банков на ТРАСТБанк. В том случае, если они передали ваш долг по цессии коллекторам, то тут еще проще. Выясняете кому именно, и пишите им претензию, и отказ от взаимодействия по форме, утвержденной приказом ФССП. Если не понимают. Пишите жалобу в ФССП, полицию и ЦБ РФ. ФССП при признании жалобы обоснованной обратиться в суд, чтобы взыскать с них крупный штраф.