Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отказывает в предоставлении услуги по доставке товара
Продавец отказывает в предоставлении услуги по доставке товара
Есть лестница, которую заказал и получил подтверждение заказа и доставки. Оплата пока не произведена. Продавец привез лестницу на склад в Нижний Новгород и позвонил, сообщив, что "такие лестницы не доставляем".
Куда можно обратиться, чтобы продавец выполнил свои обязательства по доставке товара? На сайте черным по белому написано 8р. /км за пределами города - меня устраивают эти условия доставки и я готов оплатить требующуюся сумму, но продавец отказывается выполнять условия, указанные на его сайте. Никаких специальных условий по доставке лестниц на сайте не указано : http://optimist-nnov.ru/help/conditions_of_delivery/ .
Нужно тогда предъявлять претензию.
Если Вы согласны на доставку товара.
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за
исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться
от исполнения договора купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми
актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия,
которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его
стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных
правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается
его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или
отказаться от исполнения договора.