8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за сапоги, купленные через интернет, если известен адрес продавца?

Здравствуйте , я купила сапоги по интернету в группе одноклассников , внесла предоплату на расчетный счет а остальную сумму выплатила при получении товара на почте , но они не подошли мне оказались на размер больше , я отослала их обратно указала на страничке , что они велики мне , но она удалила меня с друзей и не стала отвечать мне, товар ушел в Санкт Петербург и пролежал там назначенное время она так и не забрала товар с почты , они вернулись обратно мне , как быть подскажите . С уважением

, Вера, г. Нижневартовск
Андрей Тихонов
Андрей Тихонов
Юрист, г. Кострома

Обратитесь в полицию, чтобы установили адрес жительства владельца сайта и потом в суд. Если известны реквизиты, то прямо в суд. А еще лучше в Роспотребнадзор сходите их компетенция

0
0
0
0
Ольга Яковлева
Ольга Яковлева
Юрист, г. Екатеринбург

если известен адрес поставщика необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении претензию о защите прав потребителей с требованием в 10-дневный срок возвратить денежные средства и приложить КОПИЮ квитанции о возврате товара. далее, если ответа не будет можно обращаться в суд ПО ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА с требованием о взыскании денежных средств и морального ущерба Могу помочь с составлением документов

0
0
0
0
Вера
Вера
Клиент, г. Нижневартовск

Здравствуйте , адрес известен я покупала у нее несколько товаров , а вот сапогами так вышло , сколько стоит составление документов .

стандартный образец претензии я выложу здесь. название организации, адрес и свои данные впишите сами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
, вопрос №4106840, Стахеева Елена, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2017